Без объяснений? Может, они сворачивают доставку - слишком много конкурентов? Действительно, обидно - Вы часто ею пользовались, насколько я помню. Неудобно резко менять алгоритмы покупки.

Не знаю. У меня муж иногда заказывал в Пятёрочке, так ему регулярно, чуть ни каждый день, присылали всякие промокоды. А сейчас, и довольно давно, тишина. Так что что-то там всё-таки происходит.

Всё или рецептурное? В смысле, то, что у них прописано, как рецептурное? Это они уже год, кажется, не возят. Ни одна аптека. А в "рецептурное" записали многое из того, что в любой аптеке продают, не требуя рецепта: гипотензивные, сердечные, даже омез. Не имеют права с доставкой. Очень стало неудобно.

Про рецептурное я знаю. Нет, я заказывала нерецептурный товар. Я заказывала на сайте и привозили в интервале от 30 мин до 2 часов. Сейчас уже нет этой возможности и аптека возит только своими курьерами на следующий день.

Я не знаю что такое СДЭК. Аптека предлагала экспресс-доставку, а в смс писали кто везёт. Вроде СДЭКа не было. Яндекс Go точно помню и кто-то ещё.

Они всегда звонят, даже надоедают этим. 

По каким претензиям еще, опять начались домыслы нелепые?  Bernkа тоже по претензии позвонили, так получается? Оповещение у них - напоминалка, что сделан заказ, давно так.  Почему вам не звонят...понятия не имею.

Вы писали, что частенько звоните им в службу поддержки и они оперативно решают вопросы.

Почему Bernkе позвонили, вполне объяснимо - заказ сделан за три дня вперёд, к тому же покупатель ранее не оставлял заказов или делал это редко, ещё и живёт за городом. Есть вероятность, что планы покупателя могли измениться и поэтому перед сборкой заказа подстраховываются. Меня как раз это совсем не удивляет.

Вы живёте за МКАДом, тут ваши ситуации схожи, может поэтому и вам звонят. Ещё, вы игнорируете письма на почту (сами писали, что надо вспоминать пороли, а это лень) - это вторая причина вам позвонить, так как при возврате средств они всегда спрашивают, каким образом можно вернуть деньги - бонусами или на карту. Если с почты нет ответа, они звонят.

Конечно мои домыслы, я так и написала ранее. Что так загорелись то сразу?

Я делаю заказы день в день или на следующее утро. На вопросы, что присылают на почту, отвечаю оперативно.
Ко мне нет надобности звонить. Поэтому и не звонят.

Почему? Меня это удивило, так как из других магазинов ни разу с таким вопросом не звонили.
Отрицательных эмоций звонок у меня не вызвал.

Мне тоже не звонят.

А вы на какой день заказываете? На следующий или за несколько? Идея о том, что при "дальнем сроке" включается напоминалка, вполне себе жизнеспособна.

Я не знаю, звонят мне или нет - у меня телефон выключен до полудня, бывают неотвеченные звонки, но я всегда думаю, что это реклама, поскольку не перезванивают.

Уже давно известно, что Перек подходит не всем, и дело не в предвзятости, а в особенностях магазина. Я тоже сейчас вынуждена им пользоваться, но он мне не подходит по ассортименту и по некоторым другим особенностям. Пользуюсь им в безвыходных ситуациях, заказывая, например, заморозку, которую нельзя заказывать в магазинах быстрой доставки. Или то, что там слишком дорого. А то, что можно заказать в том же Озоне, я лучше закажу там, чем в Переке.

понятно, значит,  обзвон вероятнее всего зависит от даты привоза, я заказываю по-разному, поэтому как-то не обращала внимания.

И что в нем такого особенного? С ассортиментом понятно, непонятны особенности. Безусловно, выбор - пользоваться или не пользоваться, человек делает сам, но зачем так категорично? На вкус и цвет - товарища нет, надо из этого и исходить.

А в чём категоричность? В том, что меня не вполне устраивает этот магазин? Вы можете придумать менее "категоричную" формулировку? 

Сегодня у меня случился недовоз гречки в Перекрёстке, сообщила им об этом и уже получила положительный ответ. Отвечают они действительно оперативно, Светлана права. Никакого особого "своеобразия" магазина я в Перекрёстке не замечаю. А уж если прислушаться к отзывам, что описаны в этой ветке, то вполне благополучно можно пользоваться этим магазином.