Заказывала лекарства в еАптеке, через несколько минут звонок: "Римекор у нас на дальнем (!) складе, поэтому доставка возможно только через четыре дня..." !!! Из Сибири, видимо, повезут    Зато двадцать таблеток верошпирона стоят почему-то дешевле, чем десять таблеток. А но-шпа - только французская, дорогущая 

Нифига себе!    Чего это они? У меня в последний раз тоже с ними что-то не сложилось, но это было давно. Видно, серьёзные проблемы. Как бы и еАптека не скуксилась - это же одна контора...

Надо просто пробники выпускать отдельным артикулом

Наигрались Пилюли в самовывоз - теперь на доставку всех заманивают: http://www.piluli.ru/delivery.html?utm_ … w_delivery Бесплатно от 900 рублей! Видно, растеряли всех клиентов, желая сэкономить

А сейчас вообще что-то странное происходит - я почти никогда не могу получить заказ на следующий день. Обязательно что-то "привезут только завтра" или того позже. Иногда дней через 5. Похоже, они сокращают московские склады, чтобы не платить за аренду, и хранят всё где-то на периферии. А на доставку оттуда требуется время.

Ха. Давно не проверяла - раньше всегда в Утке раза в полтора было дороже. Может, это Утконос цены снизил, а не Еаптека повысила? Я в последнее время не замечала повышения цен..

Да, сейчас за всем нужен глаз да глаз 

Что-то я с этими Пилюлями ничего не понимаю!    По вкладке "Доставка" очень красиво рассказывается, как замечательно они всё доставляют, безо всяких ограничений. Хотела в связи с этим заказать у них препарат, который закончился в еАптеке. И что я вижу по сноске у слова "Доставка" у этого препарата:

Разбираться не собираюсь, закажу в другом месте, просто хочу предупредить. Получается, что вроде как они вернули доставку, а вроде как и нет...

Уже год, если не больше, пользуюсь аптеками zdorov.ru , т.к. давно увидела, что цены на мои препараты там значительно лучше, чем в eapteka или piluli. Сумма экономии выходит существенной, поэтому покупаю в обычных аптеках их сети. И у них удобно то, что без проблем нужный препарат, которого нет в продаже в определенной аптеке, можно в любом количестве заказать, чтоб завезли под бронь. 
Однако, на прошлой неделе сделала заказ, а во вторник придя в аптеку выкупать, осталась с носом. Первый раз такое, поставщик им не привез, а они не перезванивают обычно покупателям. И не просят, чтоб покупатели звонили. На протяжении долгого времени никогда проколов не было.
Во вторник же заказала в eapteka.ru искомое лекарство, раз уж оно не купилось в zdorov.ru. Т.к. это "многапачек" и в обычных аптеках в наличии никогда столько не бывает, поэтому я всегда жду, пока поставщик привезет. Предполагаемая доставка на пятницу меня вполне удовлетворила.
А вот в среду на сайте и eapteka.ru и piluli.ru я увидела, что этот препарат у них подешевел. Я сразу перезвонила в eapteka и спросила, как мы можем решить вопрос с ценой. Ну собственно зачем же я буду брать за дорого, когда теперь все дешевле. Я честно объяснила, что вижу нужный препарат по хорошей цене и у них и в пилюлях. Операторы этих интернет-аптек ведут себя все по-разному. Некоторые лихо рассказывают подробности, что пилюли и еаптека это одна сеть, но склады у них все-таки разные, и что любой оператор из этих сайтов может менять заказы в любом из них, а не только в своем и т.п. А некоторые операторы как сидят в засаде и всячески отрицают, что эти сайты имеют что-то общее. Вот в среду мне попался оператор по второму типу, ушедший в глухую несознанку. Она сказала раздраженно, что цену исправить нельзя, что цена прошла старая, а если я хочу делать заказ в другом месте, то это мое личное дело и мне самой туда надо звонить.
Тогда я позвонила в piluli.ru и сделала заказ. Доставку обещали опять-таки на пятницу-субботу. После чего я перезвонила в eapteka.ru и отменила свой заказ, который делала им во вторник. Оператор еаптеки еще переспросила, а как записать причину отказа. Я честно сказала, что дешевле нашла.
Сегодня, с утра пораньше в пятницу позвонили из интернет-аптеки и обрадовали, что могут мне привезти заказ. Я опасалась, что препарата может и не быть, т.к. в zdorov.ru меня запугали, что прям ну ни у когошеньки нету его у поставщиков в наличии. Только вот цена оказалась выше той, на которую я договорилась последний раз в среду в пилюлях. Я переспросила, из какой интернет-аптеки мне звонят. Тетя ответила, что из eaptekи. Я поразилась и напомнила, что отменила заказ у них и сделала заказ в пилюлях. На что она замялась... И сообщила, что у нее значится, что в пилюлях мой заказ отменен, а выполнен в еаптеке. Я удивленно стала спрашивать, почему без моего ведома и без моего позволения отменили мой заказ в пилюлях и восстановили отмененный мной заказ в еаптеке. Тетка стала разговаривать со мной резче и категоричнее и стала давить. Я отметила, что не могу принять решение, не перезвонив в пилюли. На что она стала в еще более давящем тоне наседать, что звонить нет никакого смысла, что мне в пилюлях скажут то же самое.
Разумеется, я перезвонила в пилюли, узнать, а каково состояние моего заказа. На что мне оператор сразу же весело прощебетала, что все прекрасно, он есть в наличии и мне его привезут. Я понимаю, что попала в цирк и стала спрашивать, по какой цене и от кого доставка. Тут оператор тоже смутилась и открыто признала, что видит в компьютере все то, чего я ей сообщила, что действительно активен заказ от eaptekи, а пилюльный (более дешевый) отменен. Мы сидели думали. И придумали, что снова отменяем заказ от eaptekи и восстанавливаем тот, который я делала в пилюлях. Но теперь уже с доставкой на вторник.
И вот я сижу и опасаюсь, что мне сейчас позвонит радостный курьер из отмененной мной еаптеки и счастливо спросит, когда я готова принять заказ (по более дорогой цене разумеется). А во вторник что теперь ждать? Повторения заказа? Еще столько же еще того же по более низкой цене, но уже от piluli.ru... Или чего уже ждать-то от них я не знаю...
На сайте еще нету какой-то прозрачной информации, кому жаловаться из руководства компании, если недоволен обслуживанием.
Вот я не понимаю, зачем же так подло поступать... Ну для меня это пускай не большая, но экономия, а для фирмы - это пшик, три копейки. Зачем на мне зарабатывать таким некрасивым образом... Особенно учитывая то, что вот я пришла на форум и антирекламу им сделала. Редиски они

Столица Медикл Когда-то они были очень популярны, потом задрали цены, сделали доставку платной, и на время о них забыли. А тут вот подвернулась - и всё получилось отлично.

Историю Вы рассказали занимательную. Выходит, они играют в игру с ценами, чтобы в любом случае быть в выигрыше, когда люди заказывают несколько препаратов. А с одним препаратом, да ещё в большом количестве, они упёрлись. Тем более, что Вы в качестве альтернативы выбрали их второе "я". На будущее учту, что если и искать альтернативу, то только вне этого тандема.

А как Вам удалось заказать доставку в Пилюлях? Вы попадаете в их льготный список?

До кучи прикол. Я заказала 50 пачек препарата. В еаптеке было в наличии 13 пачек, остальное дозаказали у поставщика. После моего заказа в пилюлях в наличии не значилось ничего. Когда поставщик привез нужное, оказалось, что в еаптеке в наличии стало 49 пачек, а в пилюлях - одна Не надо быть гением, чтоб понять, что одну пачку из моего заказа почему-то закинули в пилюли. Там похоже вообще какой-то хаос с учетом и логистикой, они поди сами уж запутались в своих махинациях.

Ну что, дорогие дамы, работала я нынче бесплатным геронтопсихологом: старому хрычу в бланке заказа не написали мой телефон...а позвонить на базу и спросить его истерзанные склерозом мозги не догадались ! Дальше  больше: опоздав чуть не на час, он стал с меня за заказ, оплаченный на сайте, требовать деньги. Милицией угрожал, поверите ли ! В конце концов, после моих настоятельных рекомендаций, он стал звонить на базу с воплем: "Она не хочет платить !!". Не с первого звонка, но в конце концов ему подтвердили, что уплочено. За время ожидания звонка с подтверждением он жаловался на тяжёлую работу. Извиниться ему, разумеется, и в голову не пришло, так что позвонив (после ухода этого объекта благотворительности) в кол-центр, я попросила в следующий раз не присылать мне невменяемых....А годков-то страдальцу всего 71, старше меня только на 6 лет - и такая разница. Беда, одним словом. 

Отредактировано Карамболина-ах (2015-09-15 19:16:39)

А как же соблюдение температурного режима, если медикаменты везут в метро? Может быть имеет смысл включать в свой заказ что нибудь эдакое.... холодильнико-хранящаяся, тогда убьёте сразу двух зайцев - и заказ получите быстрее и курьер будет адекватнее, если он приедет на авто. Когда я заказывала в Пилюлях, у меня было именно так - Мукалтин, которому требуется режим 10*С, курьер мне принёс в отдельном пакете и приехал он явно на машине, потому что у него не было в руках ни каких других пакетов и тележек.

А что вас удивляет? У меня сосед по даче работает курьером , именно лекарства развозит. Проработал всю жизнь юристом на Трехгорке. А кушать хочется и на пенсии. Он, правда молодец, никогда не жалуется. Что именно развозит- не знаю, но точно без разделения на режим температуры.