Было время - ходила постоянно. А мы именно о том времени и говорили.

Да всё понятно, все так и делают, если есть  официалы, дилеры, официальная информация. Но есть очень много того, о чём на официальных сайтах информации минимум. Даже у того же Филипса, или БлэкЭндДеккера, или многих других, где только картинка (красивая) и самый минимум информации. Есть такие, где сразу инструкция - вот таких особенно люблю. Начнёшь смотреть, где купить - ни фига, они продукцией этого бренда торгуют, но того, что мне надо, нет, ни в одном, ни в другом, ни в третьем. И так постоянно. И потом начинается нормальный поиск. А у Вас всегда всё есть, и вся интересующая Вас информация, и нужную вещь сразу находите у официальных представителей? Извините, не верю, поскольку сама постоянно прохожу этот путь, и в большинстве случаев, увы, он тупиковый. Так что это тот самый случай, когда гладко было на бумаге, да забыли про овраги.

Главное, чтобы было, кому этот вопрос задать В большинстве случаев некому, увы. Только сегодня, например, в очередной раз бодалась с техподдержкой Впрока. В десятый раз объясняю свою проблему, и в очередной раз "ответственные исполнители уже занимаются Вашей проблемой". И каждый раз всё с нуля, уже в который раз. Из всех случаев обращение с вопросами на официальные сайты я по пальцам могу пересчитать случаи, когда получила компетентный или хотя бы адекватный ответ. Так что извините, в очередной раз не верю. Не верю, что Вы все ответы можете получить у официальных представителей. Получить их можно, если очень хочется, по любому вопросу, в эпоху интернета, но у официалов - в процентах 10 от всех случаев. Если Вас такой процент устраивает - тогда всё в порядке. Меня - нет. И я ищу и получаю ответы везде, где могу их получить. И мне это удаётся процентах в 90 случаев. Вот такая статистика.

Отредактировано Соня (2023-07-16 21:25:14)

Что значит бестолковое? А если мне нужно знать, как там работает то и это, как что крепится, какие насадки подходят, и т. д., и т. п.? Причём тут проф и бытовой инструмент, я прекрасно разбираюсь, чем они отличаются, у многих производителей, но мне нужны детали эксплуатации, когда я покупаю инструмент. И на оффсайте этой информации нет. Кстати, у Б/Д я покупала пылесос, пользуюсь им с огромным удовольствием, но выбор пришлось делать по другим источникам, поскольку у официалов я ответы на свои вопросы не получила.

Вы опять всё не о том. У меня вообще складывается впечатление, что Вы покупки делаете по картинкам, а не по функционалу и особенностям эксплуатации. Причём тут вообще каталоги?! Вы что-то ищете под свои нужды из того, что сейчас есть в продаже. Не всё ли равно, что ещё существует, Вам нужна конкретная вещь для конкретных нужд. С ней и нужно разбираться, а не любоваться разнообразием ассортимента того или иного производителя.

В смысле? Для меня, что ли?    Я же написала, что точно так же хожу по офсайтам, а на Б/Д я даже писала запрос, чтобы уточнить детали, но они мне ответили текстом из официального описания, которое я и без них сто раз прочитала. Очень частый вариант ответа, между прочим. Так что спасибо, с официальными сайтами я сама прекрасно разбираюсь, даже иногда на родные пишу, а не русские, и тоже с разным успехом. Мне вообще не важно, откуда я извлеку необходимую мне информацию, но если мне она нужна, я почти наверняка её найду. И источник меня мало волнует, мне важен результат. Например, прекрасный вариант - соцсети. Однажды была нужна информация от литовского производителя, так я нашла их в ФБ и задала вопрос. Там удобно тем, что сразу можно сделать автоматический перевод, поэтому хоть с литовцами, хоть с чехами, хоть с арабами, хоть с китайцами легко можно пообщаться. Так вот литовцы мне очень любезно и подробно ответили на мой вопрос, за что я им была очень благодарна

Да, действительно разговор не о чём. Предполагаю, что касаемо техники для дома я покупала всего намного больше, чем Вы, поскольку потребности несколько шире. И то, что Вы, услышав название известного бренда, сразу решили, что я покупала у них исключительно инструмент, даже, видимо, не зная, что их ассортимент намного шире, и тут же начали меня учить, как отличить профессиональный инструмент от бытового, о многом говорит. Не буду развивать тему дальше - всё и так понятно. Удачных Вам покупок Вашим самым правильным методом

Если кого интересуют препараты с фенобарбиталом, которые сейчас без рецептов не выдают, то в Озоне можно купить с доставкой корвалол в таблетках. У них там полный разброд и шатания - одни этот корвалол только самовывозом дают (насчёт требования рецепта не знаю), а есть варианты с доставкой. Купила в запас, чтобы был, а то неизвестно, удастся ли получить рецепт на валокордин. Кому надо, заказывайте, пока есть такая возможность.

Да, действительно пометка исчезла, к счастью. А вот на валокардине-доксиламине осталась, причём написано, что рецепт остаётся в аптеке. При этом доксиламин - препарат безрецептурный, продаётся свободно. А в еаптеке про рецепт ни слова, но доставка невозможна, поскольку препарат спиртосодержащий  Так что они все пока разбираются, что можно, а чего нельзя.

Доксиламин в виде Донормила уже давно рецептурный, не все аптеки его без рецепта продают. Столичка, например, требует рецепт. Причем, ни один доктор мне рецепт не выписывал. Всякие феназепамы, атараксы и т.п. - выписывали, а донормил - нет. Аптека.ру  пока доставляла в заказах, в Гоздрав тоже выдавали, но не все провизоры, как повезет.

Ну, да, "от головы", от простуды кое-что, ферменты типа Мезима. Из необходимого прописанного ничего. С тех пор, как половину лекарств объявили рецептурными и перестали носить на дом даже из онлайн-аптек. До того много чего было, удобно было прихватывать с заказом.

https://t.me/voz_mut/2896

код цифровой не сработал....накатала в поддержку, начали сопли жевать...3 дня им надо, потом дотумкала, заскринила штрих-код, попытка № 2...и вуаля...ларчик открылся...

О, здорово. А то я боюсь у них заморозку заказывать. Буду пробовать.

А дорогой был предмет?

Ну и хорошо, что подошли таким образом, как я понимаю, товар был сложнотехническим, с их возвратом возвратом есть ограничения, у вас брак по гарантии изготовителя  полуторагодичный, сроки возврата тут не при чем, даже исключилась необходимость доказывания. что порча товара произошла не по вашей вине = ненадлежащая эксплуатация.. Меня интересует иное, в каком виде вы его вернули, упаковку отдавали или нет? Это из любопытства. В любом случае, ситуация разрулилась очень даже позитивно, остается только порадоваться!  

Отредактировано SVE (2023-08-07 11:30:11)

Повезло

Может, и так, но уже второй раз, а это не похоже на случайность. В первый раз мне удалось сдать дорогой конструктор, в котором не хватало детали, когда все сроки возврата уже давно прошли. Теперь вот это. Я думаю, что это всё-таки скорее система, чем случайность.

Ну, я бы не сказала, что дешёвая - известная немецкая фирма, давно работающая на медицинском рынке, эта цена вполне соответствует стоимости её изделий. Китайские аналоги нонейм стоят раз в 5 дешевле. Я полагаю, что дело не в цене, а в том, что сейчас ничего не выгодно ремонтировать, вне зависимости от цены. Не знаю, что они сделают, но если утилизируют, то я бы кейс лучше себе взяла 

В аналогичной ситуации Онлайн-Трейд через 8 месяцев после покупки взял сначала прибор на экспертизу, а потом вернул не деньги, а тот же товар, только новый (что нам и было нужно). И тогда я удивилась щедрости магазина, а теперь и вообще не понимаю, за что мне такое счастье