Подозреваю, что теперь будет лотерея, как повезет. А жаль.

У меня там очень интересно было.
Я заказывала в приложении, зайдя во фреш. Накидала корзинку. Смотрю, что-то маловата сумма. Но там было всего понемногу недорогого, я и решила, что так надо. Нажала кнопку оплатить. Выбрала интервал. Все норм, вроде.
Потом пошла в основной раздел, и что вижу- в корзине полно продуктов из фреша. Оказалось, в заказ попала примерно половина. Я удивилась.
Пошла во фреш опять. Увидела незаказанные товары. Сформировала второй заказ на то же время.
Потом написала им, какие они идиоты, и что у них с интерфейсом и юзабилити, что они на ровном месте готовы курьера два раза гонять.
Оба заказа привезли одновременно, один курьер, раньше уксзанного времени.
Мороженое равномернораскидалось по двум заказам. В одном заказе мороженое было в отдельном пакете, приличное. В другом - в одном пакете с колбасой и сильно растаявшее.

Что это было - не знаю. Но я давно замечаю, что в отличии от ВБ, где все товары в корзине выбраны, у Озона какая-то странность с тем, что в корзине выбрано по умолчанию. Если заказывать пподукты фрешем, то корзина вроде как отдельная, а листать не умещающееся на экран неудобно. В общем, путаница и непонятки.

А как узнать, экспресс или фреш? Экспресса нигде в интерфейсе не видела, заказ был по времени, с бесплатной доставкой.

Отредактировано RuLe (2024-05-14 19:08:58)

У меня обычно все, что кидаю, в корзине сразу отображается. И галочки стоят. Но интерфейс все равно тупой. Сегодня почему-то два товара вообще в корзину не попали, хотя я точно их туда кидала.

По поводу фреша и экспресса. Логика дурная, конечно. Сегодня был один товар как раз экспресс. Но он попал вместе со всем фрешем и приехал так же сам. Там надо смотреть, кто доставляет. Если озон - тогда фреш привезет, если НЕ озон - будет доставка отдельная, причем часто платная. Или, если это какая-нибудь Лента - будет отдельная минималка на такую доставку. Короче, слишком сложно стало. Теперь смотрю конкретный товар, кто везет и тогда уже решаю, класть в корзину или нет.

С продуктами у меня такого вроде не было (не считая того, что доставляет продавец - воду, например, или что-то из Ленты). А с непродуктовыми так - если доставка силами продавца, то для таких товаров отдельная корзина (в неё собирается всё, что не доставляет Озон, по продавцам она не делится). Всё это справедливо для веб-версии, про приложение не знаю.

Озон фреш сегодня приятно удивил. Заказывала в 14-15, в 14-58 он уже звонил в дверь. Курьер  сказал, что-то поменялось. Теперь интервал доставки - 1 час. И обещал возить быстрее. На пакете с тортиком милая наклейка: осторожно, торт!

Озон-фреш привёз идеальную заморозку - ни намёка на мягкость. В заказе только "зелёные" товары, "красных" не было. Возможно, это имеет значение.

А мне озон привез нормальные пельмени. Фреш теперь возят за 40 минут. От нас склад - два километра всего. На электровелосипеде быстро привозят. Но есть нюанс. До 20 кг. Теперь не возьмешь много воды или молока Зато бесплатно. Если в 40 минут. А если заказ на конкретное время, то теперь даже для премиума доставка платная.

Ну вот. Напомнили. Забыла детям мороженое предложить. Внучка с приятелем приезжали. Кстати, и из Дели было не ахти

Ой, что-то такое уже вроде было. Как-то промелькнуло и забылось. Сейчас вроде не время - народ-то разъезжается. А вот к сентябрю запросто могут ужесточить условия.

Деньги за растаявшее мороженое мне вернули, ещё баллов немного подкинули. Думаю, если все будут жаловаться, они найдут способ довозить заморозку в приличном состоянии.

курьеры не на окладе... когда хотят, тогда и отдыхают 😁

Ну курьер не самая низкооплачиваемая работа. В ЯНдексе получают  250 р.-300р в час. Пойди найди такую подработку еще.

Сегодня заказывала мороженое экспрессом. За полчаса справились. В термопакете доехало более-менее. Но не каменное, конечно.  Привез блондин, прям такой, центральная Россия 

Чего я не поняла. Спросила, а если ко времени вас закажу, приедете на машине? Нет, говорит, тоже на велосипеде. А вот это странно. Сегодня к нашему дому точно подъезжала розовая машина фреш. Интересно, в каком случае озон пришлет машину,  в каком курьера? Понаблюдаю. В машине все-таки морозилка или хотя бы холодильник.

Недели три не заказывала, надо снова привыкать к этому процессу.

Отредактировано Mams (2024-06-18 17:29:22)

Расскажите потом - мне из окна не видно, как привозят.

Недавно видела фото в сети - курьер Бургер кинг ехал на пони 

Значит и до волшебника  на голубом вертолёте, который будет развозить нам самое замороженное мороженое-эскимо, уже недалеко. 😁