Непостижимый озон. То обещал какую-то финтифлюшку завтра, привез сегодня, то перенесла несколько предметов на 29, он их снова на 28 пихает, а заказ от 18 декабря (!) переносится уже не помню какой раз, третий минимум

Поняла, спасибо, ясно

Да, вот эти брожения заказов по календарю для постоянных покупателей неприятны, но хорошо известны. А вот как с этим справляются те, кто редко там заказывает или вообще новички, я не представляю - это же надо постоянно отслеживать, что они там выкинут, и быть готовыми получить заказанное то раньше, то позже  У меня уже в привычке - каждый день проверять, какова актуальная диспозиция заказов  Особый навык постоянных покупателей Озона 

У меня такое периодически случается - они не обращают внимание на то, что покупатель переносил доставку на определённое число, они любят, когда есть возможность, привезти заказы как можно раньше. Однако мне вроде не переносят в последнее время просто на более ранние сроки, только если я сделала заказ с более ранней доставкой, они тут же пытаются к этому заказу присоединить более поздние заказы, если получается. И это как раз нормально и правильно, мне это нравится, поскольку самостоятельно сдвинуть доставку на "пораньше" не получается, только на "попозже" можно. Но иногда получается, как у меня - заказала один товар на более ранний срок, к нему прицепили более поздние заказы, а в результате тот товар, из-за которого всё это случилось, вовремя привезти не смогли    В общем, скучать покупателям в Озоне не дают 

Я вдруг вспомнила - а ведь он вырос из книжного магазина...

Почему Вы так думаете? Я не берусь судить, но фактически остались только 2 маркетплейса- Озон и ВБ, каждый со своими тараканами. И если человек в принципе планирует что-то покупать онлайн, он так или иначе пойдёт либо туда, либо туда. И большой вопрос, у кого покупателей больше.

Ну к пандемии это уже был большой магазин. Уже лет 15, как торгуют всем подряд, кроме книг. Мы  пользуемся регулярно с 2013 года. До этого лет пять книжки покупали.

ВБ появился позже, чем  Озон. И набрал покупателей быстро и в разы больше.

Есть еще данные по капитализации. Озон выше ВБ, но не значительно. 8 миллиардов против 7,5. Но это в 2025 году только, до этого ВБ был выше. Но эта цифра, мне кажется, не отображает реальное положение дел.

Озон догоняет. Хотя раньше был почти единственным. Судя по людям, ВБ многим удобнее. Именно из-за их ПВЗ. Озон совсем недавно стал расширять сеть своих пунктов. Раньше была все-таки доставка у них лучше.  Сейчас, ну вот со скрипом. По привычке берем в ОЗОН курьерскую. Хотя она давно неудобная. Тут, похоже, как с продуктами стало. Сети стали упрощать продажи. Курьерская неудобная, идите в ПВЗ. Это и снижение расходов. ПВЗ не имеют финансового отношения ни к ВБ, ни к Озону. Это отдельные юр. лица (иногда даже самозанятые), и трат на них нет.
А вот курьерская доставка - это расходы. Мне кажется, никто не будет развивать ее сейчас. Улучшать как-то. Работает и ладно. Рынок диктует..

Щас сбер как купит Впрок, как сделает из него Утконос 2.0 - и сразу всех победит 

Сбер - это антимидас.

И все равно привез, несмотря на 3 ручных переноса и просьбу в техподдержке. Причем непонятный набор с разных дат. А в лк ничего не отражено

Я уже очень давно на ВБ не заказывала. Что-то серьёзное либо отсутствует там, либо дороже. А по мелочам поиск на ВБ для меня вообще атас. На Озоне тоже не подарок, но хоть как-то работает. А на ВБ задолбаешься искать. Проще через Яндекс найти что-то там. И обычно овчинка выделки не стоит - либо окажется дороже, либо много отзывов о том, что привезли не то и/или в непотребном виде. В общем, ВБ у меня на крайний случай. Озон - средство первой помощи. Даже со всеми замысловатыми доставками.

Всякое бывает, видимо. Я обычно в первой половине дня смотрю, что сегодня у курьера, какие заказы (если что-то написано, что доставят сегодня, а у курьера этого нет, то скорее всего это не привезут, а к ночи напишут, что доставка на уточнении). В случае чего курьеру можно позвонить (пользуюсь очень редко, но бывает). Привезти до 11 утра могут, но к счастью это редкость. С заказом, который забыли положить в машину, у меня пока был случай только с Утконосом, и там, кстати, тоже было что-то объёмное: туалетная бумага, бумажные полотенца и пр. Но это было во времена, когда у Утки ещё были местные магазинчики, и курьер смотался туда и всё-таки привёз тогда мой заказ

Возможно, это действительно не Ваше, раз никак не складывается.

Речь шла про 11 вечера (23 часа), которые уже прошли.
Двое суток длма сидеть, и ничего не получить..
Хорошо, что холодно на улице, не так обидно.
А людям, которые на работу ходят, им как?

Все это реально для меня сюр и бред. Что такого сложного - доставить заказ? И ведь в офлайн магазинах сейчас ничего толкового тоже не купишь, эти монополисты достали.

У меня до Нового года так было пару раз. Не успевал до 11 привезти. Сам позвонил, спросил, можно ли позже. Сказала,что да, и получила. Но такое все-таки редко бывает. Обычно мои приезжают в промежуток 13-18 часов. Иногда до 8 вечера успевают. Но я заказываю на те дни, когда точно не планирую выходить никуда.
Про работающих я тоже периодически думаю.Ну как можно заказать на целый день? Самое смешное, что у Озона давным давно были трехчасовые интервалы. И это появилось чуть ли не одной из первых доставок. А теперь вот такое. В ПВЗ не всегда удобно делать  заказ. Именно из-за веса, объема и т.п.

У них бардак с декабря. Никак не могут нормально привозить. Постоянно что-то отваливается. Я слежу и переношу на удобную дату. Как правило, на один день. Курьер тут бухтел, мол 30 позиций было. Говорю, а что делать, если разные заказы за неделю переносили? Успокоился. Говорит, это лучше, чем каждый день бегать с одним товаром типа пачки салфеток. Было и такое

Ну мы же знаем, как они раньше работали... И было хоть как-то регулярно. Поэтому жаль, что они теперь работают вот так.

По продуктам - основные беру во фреше. Крайне редко купер (в основном  из-за мяса). Раза два в месяц брала во Впроке. Но сейчас перешла на готовку "с колес". Не закупаюсь, как раньше, по 5 кило мяса/кур (в морозилку). Нет необходимости.