У меня ЛК нет, но родственники сделали, так что могу рассказать. Чтобы зарегистрировать ЛК, нужно съездить лично с документами (какими, см. на их сайте) в свою налоговую, там ЛК откроют и дадут пароль (все делается буквально за 5 минут). Платежка в  ЛК появляется сразу, как только ее сформируют, не нужно долго ждать бумажную версию (кстати, у нас всему подъезду платежку принесли сегодня, а штамп на конверте стоит 29.09.2016, т.е. почта по Москве шла две недели). Из ЛК платежку можно самому распечатать и оплатить, либо оплатить прямо на сайте (но там эта функция не всегда работает, и подтверждение платежа появляется через 7-10 дней).

Ясно. Спасибо! Если придётся снова ехать, то обязательно оформлю себе ЛК.

Личный кабинет.

Очередной выверт наших госслужб.

Появилась у меня необходимость подтверждения налоговой льготы, которая у меня до сих пор существовала сама собой, а потом вдруг куда-то исчезла, и мне прислали квитанцию на уплату налога, который я платить не должна. Поскольку доехать до инспекции я не могу, я стала искать способ сделать это дистанционно. Обратилась в колл-центр ФНС, и мне милая девушка объяснила, что я могу послать письмо с копией документа, подтверждающего льготу, в свободной форме, по почте или через их сайт. Естественно, я выбрала сайт.

Нашла на сайте форму с обращениями, написала письмо со всеми своими данными и копией документа, получила на мэйл извещение о регистрации моего обращения, с регистрационным номером, всё честь по чести. Сижу довольная, жду ответа в течение месяца, как обещано на сайте.

Конечно, когда месяц прошёл, и я ничего не получила, особого беспокойства я не испытала - мало ли что. Но когда мне пришло уже в бумажном виде очередное требование заплатить налог, я удивилась и написала новое обращение, указав и номер предыдущего, как там требуется. Опять пришло извещение о регистрации, ничего нового.

На этот раз я уже с тревогой ждала, пока пройдёт месяц, и, подождав немного по его истечению, начала звонить.

Сначала по тем телефонам, что указаны в извещениях как номера, по которым можно узнать судьбу своего обращения. Там никого не интересовали номера моих обращений, спрашивали о причине обращения и давали некие телефоны, по которым нужно звонить в таких случаях. Ладно, пробую звонить по ним - без толку. Всё время занято.

Плюнула и снова позвонила в колл-центр. После 10 минут ожидания услышала долгожданный приятный голос. Который, увы, тоже совершенно не интересовали номера моих обращений. Пришлось всё объяснять сначала, в результате чего меня не без труда соединили с той инспекцией, куда я, собственно, и писала.

Менее приятный голос опять сначала выяснил, чего звоню, а потом, наконец, начал искать мои обращения. Он их нашёл, после чего сообщил радостную новость - мои обращения никто не рассматривал, их отвергли без рассмотрения, поскольку они не заверены электронной подписью! Спрашивается - тогда какого чёрта они принимались на сайте ФНС и ни одна собака не сообщила мне, что без электронной подписи они не действительны?! И почему мне никто не сообщил об отказе в рассмотрении моих обращений?!

На мой естественный вопрос - а что же мне делать, если я никуда не могу доехать, мой "осведомлённый" собеседник сообщил мне, что электронную подпись можно создать, не выходя из дома, чем несказанно меня удивил. Однако он так заверял меня в том, что мне нужно будет только скачать программку на сайте ФМС, и у меня тут же появится электронная подпись, что я в очередной раз поверила. 

Разумеется, всё оказалось неправдой - без подтверждения явочным порядком в неких центрах подтверждения никакую виртуальную подпись создать нельзя, и это естественно, иначе бы кто угодно мог создать чью угодно подпись. Вот тебе и налоговая служба - за всё время вынужденного контакта с ней меня обманули столько раз, что я и со счёта сбилась. Зла не хватает...

Отредактировано Соня (2017-04-28 17:25:54)

Да та же самая история будет - без подтверждения моей подписи (нотариально заверенной, например) бумажное письмо точно так же никто рассматривать не будет. Но беда в том, что ни в колл-центре об этом ничего не говорят, ни на сайте никак не предупреждают и не сообщают.

Я, конечно, что-нибудь придумаю, но сам факт обмана налицо - никто и нигде не предупреждает, что без заверенной подписи ни одно из обращений рассматриваться не будет. На кой чёрт они вообще тогда эти обращения принимают и регистрируют?

Я и не собираюсь сдаваться, просто ищу оптимальный для себя вариант. Мне ведь не только начисление этого налога надо опротестовать, а навсегда оформить льготу, за один раз, чтобы каждый год не опротестовывать. Поэтому самое простое, что я могу сделать - добраться до МФЦ. Я не нашла в описании их услуг оформления налоговых льгот, но товарищ по телефону уверял, что они этим занимаются. Конечно, это может оказаться очередной дезинформацией, но надо в этом убедиться хотя бы. А дальше как пойдёт.

Хм, а мне что-то подобное некогда удалось сделать в лк налоговой. Вроде, тоже электронную подпись для заявлений на возврат/перечисление переплаты за недоплату. Тоже ждала, что-то активировалось, и как-то этим пользовалась. Вот подробности забыла.

Еще в тему. Приезжали дети, сын обнаружил, что у внучки с телефона (телефон на него) списывают крупные суммы. Позвонил в мегафон, орал, оказалось, какие-то подписки на предсказания (!) оформлены. Потом остыл, перезвонил, объяснил, что телефон в руках несовершеннолетнего, оставил жалобу. Через полчаса внучке пришло сообщение, что 1740 р. возвращены на счет Вот гады, ну хоть испугались, что ребенок

ЧТоб ЛК открыть надо "пилить" в налоговую, разве нет?  https://lkfl.nalog.ru/lk/

Отредактировано SVE (2017-04-30 00:47:54)

Все верно, в любом случае явочным порядком. 2 и 3 вариант займет дольше времени, нежели обратиться напрямую. Именно это я имела ввиду. Как говорится, "вариантов много, а путь один".  https://www.gosuslugi.ru/267607/1/info#! Как мне видится, очень некорректно работает сайт,  МФЦ наиболее выигрышный вариант.

Отредактировано SVE (2017-04-30 12:38:43)

В любом случае, не помешает открыть ЛК, как это сделать, выбор за Соней, тут более-менее понятно. О льготах по налогу на недвижимое имущество, если таковых не имелось ранее, мы теперь сами должны оповещать, что они нам положены. Сделали им поблажку, как и затребовать расчет налога, если извещение не пришло, сами, все сами. 

Соня, с налоговыми я ничему не удивляюсь. На 1 авто у меня 2 головняка - избыточное начисление, сами кубатуру у себя в базе поставили максимально возможную и неправомерное начисление, ибо машина уже была продана год как. Налоговая и ГИБДД в соседних знаниях тут....ну кааак? А вот так...

Соня, человеческий фактор, но почему-то в налоговой его слишком много. 
Случилось непредвиденное, обычно я смотрю расписание на сайте "мосгортранс", оно есть на все автобусы, техническое, маме нужно было поехать по делу, она была записана к определенному часу, сказала ей время по расписанию нужного ей автобуса, мы всегда оговариваем, чтоб я знала, она соответственно была на остановке вовремя..автобус не пришел, пришлось на ходу менять маршрут, пересадки, это заняло лишнее время, короче, она опоздала, хоть ее и приняли, но пришлось ждать пока пришедшие по записи люди не пройдут, и составило это 2 часа. Она в расстроенных чувствах позвонила мне и поведала, что с ней случилось, я, естественно, не стала церемониться, накатала жалобу в Могортранс, позвонила туда же...и в Управу, в соответствующий отдел, оттуда тоже позвонили. Через несколько дней пришел ответ, отреагировали быстро, написали, что в тот день на маршрут не вышел 1 автобус по причине поломки и т.п., но смысл  то в том, что хоть я и получила ответ, но дело то сделано, человек промучился. Вот так....А у вас...может из-за того, что теперь налог по другому рассчитывается.  Что-то они сами запрашивают, а что-то повесили на налогоплательщиков. 
З.Ы. Чтоб доказать, что кубатура двигателя не соответствует той, с которой начисляется налог, я запрашивала в ГИБДД справку специально, чтоб вопросов не возникало, хотя им базу ежегодно должны передавать "гаишники", а уж кто там "нахимичил"... то ли ГИБДД неверные сведения передал, то ли у них вносили данные так....я не знаю.

Отредактировано SVE (2017-04-30 21:48:49)

Соня, при всем уважении, организация - ООО, частная "контора". Основной их вид деятельности - огромный перечень, плоть по торговли электротоварами, можно пробить весь список список в ПДФ по https://egrul.nalog.ru добавив ИНН организации:

Отредактировано SVE (2017-12-24 19:00:55)

Я не спорю с качеством сервиса, я предупреждаю на всякий случай, кто захочет оставлять свои персональные данные в абсолютно частной организации, выбор будет за ним. Дело выбора исключительно.