Я оптимистка, поэтому мне кажется, что скорее злыдни в меньшинстве. Но это не поможет тем, кто на злыдню нарвался. И что делать тем, кто и за 5 часов не справится, просто не смогут, вообще, вопрос открытый.

Напишу в этой теме, чтобы не создавать отдельную по госуслугам.

Через госуслуги заказала архивную справку о смерти дедушки. Оплатила пошлину. При заполнении заявления нужно было записаться к представителю ЗАГС для получения справки и оплатить пошлину. Всё сделала. Приезжаю сегодня в МФЦ, а там я никуда не записана, на моё время записан другой человек, а моей фамилии нет вообще нигде. И они, естественно, отсылают меня к госуслугам.

И тут выясняется, что связаться с оператором по телефону невозможно в принципе. Любая комбинация ответов приводит либо к стандартному ответу, либо к предложению задать свой вопрос роботу на сайте госуслуг. Этот робот непробиваем в принципе, и добиться от него выхода на человека мне не удаётся. Час бьюсь, и всё зря. Никаких форм обратной связи, электронных адресов для писем на сайте нет. Все рекомендации в сети сводятся к возможностям портала для обратной связи, а их нет в принципе, нигде! Кому-нибудь удавалось пробиться к человеку для выяснения каких-то вопросов на госуслугах? Если да, то как? 

В том-то всё и дело, что через госуслуги, пропади они пропадом. Через мос.ру всё гораздо проще было бы.

На данный момент я пробила их чёртового робота, убедив его, что я хочу сообщить о баге в работе портала, и он открыл мне возможность хоть что-то написать, после чего пообещал позвать оператора. Оператор появился часа через 4, написал какую-то чушь, но возможность отвечать у меня осталась. Я опять длинно описала всю ситуацию и задала максимально конкретные вопросы - как узнать, что заявка выполнена, и сможет ли представитель ЗАГС, к которому я запишусь не через госуслуги, выдать мне заказанную на госуслугах справку. Операторша извинилась за долгие сроки ответа (предыдущего) и пояснила, что они (отвечальщики) - вообще другое ведомство, не имеющее отношение к порталу госуслуг, и они отвечают на вопросы тогда, когда они поступают от портала    Как они могут отвечать на вопросы, касающиеся функционирования портала, я не понимаю вообще 

На мос-ру ты просто записываешься к работнику ЗАГС, и он при тебе смотрит по базе необходимые сведения. На Госуслугах заполняется заявление со всеми данными о человеке и даётся на исполнение услуги до 30 дней. Из этого я сделала вывод, что заявка на ГУ предполагает некий поиск информации, а не просто выписку из базы (иначе никаких сроков не нужно было бы, достаточно часа). Это было предположение, поскольку о наличии каких-то служб, занимающихся целенаправленно архивным поиском от ГУ, я никогда не слышала, но хотелось проверить, почему они дают себе месяц на исполнение запроса, подчёркивая в бланке, что столь долгий ответ возможен в сложных случаях. У меня как раз сложный случай, и я хотела использовать ГУ для получения информации, которую мне до сих пор добыть не удалось. Вероятность того, что они действительно каким-то образом ищут недоступную информацию, близка к нулю, но попробовать захотелось. Вот и попробовала.

О том, что такое "пишите в поддержку", я рассказала выше. Пробиться сквозь их робота практически невозможно, даже при моём опыте борьбы с ботами Озона, Сбера и пр. Мне это удалось, но на это ушло около часа безуспешных попыток, как на компе, так и по всем телефонам.

350 р.

Разогнали... Остались несколько дворцов вроде... Нет, запись была в МФЦ, без вариантов.

Кстати, насчёт выписки из ЕГРН. Недавно делали новые документы, так я с удивлением узнала, что документа о праве собственности на недвижимость как такового больше нет. Теперь право собственности  подтверждается непременно двумя документами - основанием для вступление в собственность (наследство, покупка, дарение) и выпиской из ЕГРН.

Ещё из любопытного - при совершении  сделки с недвижимостью теперь проверяют на терроризм    Я поинтересовалась у нотариуса, как проверяют на терроризм? Она сказала, что получают справки из соответствующих списков по разным службам, что участников сделки в этих списках нет    Вот только не сообразила спросить, что было бы, если бы были? 

Бред какой-то. И они ещё ратуют за традиционные ценности и укрепление института семьи!   

В нашей стране ни жениться, ни умереть по-человечески обычным людям точно не по карману. Хотя...

В процессе изучения истории своей семьи наткнулась на описание традиций и обрядов тех мест, откуда родом мои предки. И обнаружилась там, например, такая традиция: на какой-то праздник (не помню, на какой именно, но не пасха) каждый крестьянин, хоть самый бедный, был должен устроить пир на неделю для всех, кто захочет к ним прийти. И яства там должны быть самые дорогие и изысканные. И все-все крестьяне весь год копили деньги, чтобы не ударить в грязь лицом перед соседями в дни празднования. Кто не успевал накопить нужную сумму, могли продать единственную корову, влезть в страшные долги, но отказаться от исполнения традиции никак не могли.

Полагаю, что подобные традиции  в разных формах существовали по всей стране. Так что желание любой ценой устроить свадьбу "как у людей" имеет очень глубокие исторические корни, поэтому очереди будут всегда. Ну, а те, кто не собирается костьми ложиться ради официального пафосного праздника, наверняка проявляют  недюжинные творческие способности для того, чтобы пожениться празднично, а не только расписаться в будничном окошке. И, кстати, насколько мне известно, вариантов расписаться интересно сейчас предостаточно - работники ЗАГС по заказу выезжают на любое место празднования. Мне кажется, это обходится дешевле, чем во Дворцах бракосочетания.

Занимаясь генеалогией, я очень много узнала о русских  Именно об этой традиции (существующей в Смоленской губернии) я прочла в книге исследователя российских провинций конца 19 века, который по заданию какого-то министерства объезжал последовательно губернию за губернией, занимаясь подробной статистикой, и, поскольку ему приходилось подолгу там жить, описывал и нравы, и традиции, бытующие в разных местах. Например, в другом месте той же губернии на поминках было принято всячески поносить покойного, тем самым как бы защищая его от всяческого зла на том свете. Там много всего интересного и необычного описано 

Совершенно непонятно. Если бы речь шла о каком-то заброшенном городке, где каждую копейку бюджета приходится экономить, тогда хоть как-то было бы понятно. А уж в Москве, где горы денег выбрасываются на всякую ерунду, закрывать ЗАГСы ради экономии просто смешно. И ради занимаемых ими помещений тоже - они же часто расположены прямо в жилых домах, подо что их теперь используют - не представляю... И где работники сидят - по МФЦ? А где архивы хранятся, документация? Браки, рождения, смерти, разводы... Непонятно.