Если заказ меньше 3000-бонусы не начисляют.

Пару дней назад взяла на пробу железную баночку икры горбуши в "Красной икре". Очень достойная. 480 руб за 140 гр.

Mams, мне приехала размороженная совсем. В холодильнике с сахаром стоит, не один час нужен, чтоб расстаяла до такой степени.

Ну это, конечно, безобразие полное. Надо писать, обязательно. Я им в отзыве на товар написала. В тот же день на почту письмо пришло с предложением заменить вишню на другую.

Кстати, в деликатеске клубника Египетская. Вообще никакая. Я компот варила - мои сказали, вылей. Розовая водичка, ни вкуса ни запаха. Потом ее разморозили, чтобы попробовать. Вода водой...

Ладно, если египетская, а если мейд ин чайна. Я точно пасс теперь.

Нужна была малина, всю ее использовать, конечно, я не собиралась, но пришлось, больше брать не буду. Не везет мне с магазином этим.

Дополняю, написала им еще одно письмо на разморозку, посмотрим, что ответят на этот раз, по прошлому, перед размороженной начисто малиной:

Что удалось узнать при звонке и беседой с менеджером Евгенией... У НИХ НЕТ МОРОЗИЛЬНЫХ КАМЕР В МАШИНАХ, вообще, холодильные (t +?*с) и термокоробки. Склад выдает замороженное и сухой лед. Головная боль курьера засыпать все льдом сухим для сохранности. Заморозка полностью на совести курьера. От размерзшегося посоветовали отказываться и звонить им, товар заменят с вечерней доставкой. Так и буду делать впредь, но это тоже не дело, постоянно отказываться он нужного товара, потом снова доставку ждать - это нонсенс, конечно. Да еще привозят уже с чеком, считай, выкупил товар и уже он твой, а отдаешь дяде под честное слово, пропало - твои проблемы по закону, ну... деловые. Якобы с июля месяца нельзя выписывать накладные....еще один прикол, выше моего понимания. 

Отредактировано SVE (2018-04-08 17:52:04)

Их ни у кого нет, кроме АппетитиКо.

Про курьеров понятно, будем смотреть.

Как сообщил мне деликатесовский курьер, им сократили зарплату.
Доплачивают по 100 р, если оставить положительный отзыв. Да и то не за всякий...

А, теперь понятно, почему курьеры отзывы выпрашивают. Ну, тогда чаевые, и моя совесть совсем спокойна.

Нужен совет, очень... Дядя солил скумбрию, что я отдала ему замороженную накануне, по рецепту из деликатески, кусочками с луком, фыркал не на шутку, сказал, что запах абсолютно нормальный, ничего постороннего, но мясо, как вата, рыхлое и разлезалось, сказал, что перезамораживалась наверняка. Получила, честно говоря, "пистон". Кто покупает скумбрию, всегда так? Я брала второй раз, первая покупка "зимняя" нормальная была.

Мы тоже доели практически. Мягкая-мягкая, жевать не надо, мне кажется, это тоже ненормально. Жарить вряд ли отважимся, еще 2 рыбки осталось, посолим. Я в смятении, неужели настолько качество зависит от курьеров?

Теперь понятно, откуда отзывы и почему их пишут якобы покупатели...прямо шквал благодарственных откликов на сайте. Еще бы нормально замороженное привозили, цены бы им не было, а не дифирамбы непонятным образом оставленные  Я ни в коем случае не против отзывов, каждый раз в утке их оставляю, а в этом магазе желания нет, вот честно. У них есть проблемы с сохранностью товаров, предпочитают брать покупателя услужливостью, нежели решать их. Еще непонятно, а что вдруг поплохело с оплатой труда работников, судя по восторженности клиентов отметившихся на сайте, дела у них должны идти в гору? ЧуднО...

Отредактировано SVE (2018-04-16 07:26:32)

Я даже им об этом написала с просьбой разобраться, а не сваливать всё на курьера, ответы я выложила... Что еще добавить... Пока стоп, точно в этом месяце ничего заказывать не буду, правда икра понадобится на праздники майские...посмотрим...

Два первых раза не было нареканий, семгу привозили, икру замороженную, тоже отзывы оставляла положительные, с 1 баночкой икры разобрались оперативно - банка подозрительная, сразу поменяли, вернее со следующим заказом, правда, привозил другой курьер,связано это как-либо, я не знаю.  Увы, не везет, сама расстроена. Я посмотрела вчера по отзывам, тот, что мне привозил последние заказы, похвалой явно обделен, хотя весьма вежливый, но заморозка...полностью растаявшую малину пришлось есть всю, но это не столь страшно, как рыба, всю готовить же не будешь...я заказываю понемногу разной.  Надеюсь, наладится.