Филе меня больше всего пугает химическим способом отделения костей - их там чем-то растворяют. Что после этого происходит с самой рыбой, нетрудно представить. А тушка по крайней мере такую химическую процедуру не проходила. А вообще рыбы - самый рискованный продукт: покупаем в основном заморозку и никогда заранее не знаешь, какой она окажется после разморозки...

Навагу обожаю с детства - почему-то у нас дома она была очень популярна. У неё прекрасный размер - как раз рыбка на порцию. Особой костлявостью она не отличается - не окунь Какого качества она сейчас - не представляю. Скоро попробую, тогда расскажу

Потому что жизнь - борьба (с)

Здравствуйте.
Действительно, в одной упаковке весом в 1,5кг находится 7-8 рыбешек.
Акция проводится запланированно. Мы связываемся с поставщиком, чтобы обеспечить бесперебойную поставку необходимого товара. Устанавливаем сниженную цену, например, на навагу, и определяем временные рамки для акции. После ее окончания цена становится прежней. Акции проводятся с целью популяризировать товары, дать возможность покупателям экономить, выгодно попробовать новый для себя продукт и т.д
Дедикатеска информирует своих покупателей о том, что мы не проводим акции со снижением цены по причине истекшего срока годности товара или его некачественности. Все акции спланированы заранее и не связаны с качеством уцененного товара.
С уважением, Ваша Деликатеска

http://www.ecoryba.ru/ryba/frozen-fish/ … rozhenaja/ В экорыбе при розничных ценах 149 р/кг, была по 125 р - Ирина выкладывала ссылку на момент разговора. Еще: http://leaderfood.ru/index.php?route=pr … 9833001827
Уважаемая Деликатеска, каждый магазин определяется с розничной ценой самостоятельно, а по поводу может/не может стоить - не убедительно весьма. Я не буду спрашивать кто Ваш оптовый поставщик...и какую скидку от номинала в прайсе Вы получаете, также не буду спрашивать какой % наценки идет на рознице. Как произвели рыбу и как распредлились квоты в Рыбном комитете, мы тоже опустим - не суть. А Вам - звоночек, что в той же экорыбе... в остальных, даже не буду выискивать дальше, смысла нет,  более низкие цены. Поэтому позиция "обиженного ребенка" для солидной компании, коей Вы представляетесь, вредна, лучше дайте сигнал менеджерам, чтоб изучили рынок, и поставщиков, и конкурентов, а не мы за Вас это делали. Хотелось бы надеяться, что мои слова будут ПРАВИЛЬНО ПОНЯТЫ. Удачи! 

P.S. http://www.fishnet.ru/pricelist/navaga/   опт
P.P.S  а под каким брендом идет навага, что продается у Вас?  Любопытства ради, ведь безымянным товар, т.е. рыба, быть не может.

Отредактировано SVE (2015-02-16 17:00:12)

Высказывать фи)), а также возникающие претензии можно и нужно. Мы только "за", так как дорожим мнением каждого покупателя и каждую спорную ситуацию рассматриваем непременно. Рекомендуем в случае возникновения претензий по качеству звонить по телефону 8 495 640-9-640 или оставлять отзыв на сайте. С Вами обязательно свяжется наш менеджер, и будет произведена замена товара или возврат денег.
Всегда принимающая сторону своего покупателя, Ваша Деликатеска.

Надеемся, что в следующий раз все будет отлично. Но обращаться в случае возникновения претензий нужно обязательно. Это необходимо для улучшения качества продуктов и обслуживания. Именно Ваши замечания и пожелания дают нам возможность становиться лучше и доставлять только самые вкусные продукты к вашему столу.
Будем очень рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Всегда Ваша Деликатеска.

Попыталась я заменить СФ на Деликатеску, благо здесь есть нужные мне веса бескостной говядины и куриные голени, что я всегда беру в СФ. Заказала 2 вида мяса: шейку и лопатку, на пробу. Вид привезённого мяса не имел ничего общего с фотографиями, ничего "мраморного" я там не заметила. Лопатка была такого жуткого цвета, даже описать не могу, как будто оно долго-долго заветривалось, с тёмно-коричневой жидкостью внутри вакуумной упаковки, уже не похожей на кровь. Отказалась.

Шейка выглядела немного лучше, но крови тоже много, и такой кусок, если бы выбирала в магазине, точно бы не взяла. Но хотя бы один кусок мяса мне был нужен обязательно, поэтому отказываться не стала.

Не знаю, может, я чего не понимаю, но бульон из этого мяса получился очень тёмным, а я привыкла к светленьким и прозрачным в СФ. Поэтому скорее всего замены СФ из Деликатески для меня не получится.

Голени очень мелкие, но это было известно. По качеству разницы с голенями из СФ не заметила.

Заказала ещё овощи - на вид вполне приличные, какими окажутся на вкус узнаю позже.

В подарок дали баночку паштета, я зачем-то взяла, хотя нужно было сразу отказаться - мы такое не едим. Теперь ломаю голову, что с ним делать...

Курьер пришёл без предварительного звонка.

Не знаю, буду ли пользоваться ещё. Без мяса набрать минимальную сумму для бесплатной доставки сложно, рыбу заказываю в экорыбе, меня всё устраивает там пока. Вроде ничего плохого сказать не могу (не считая мяса), но наверное всё-таки это не мой магазин...

Да, ещё неприятный момент - из-за курицы пришлось перенести доставку заказа на один день, поскольку её в тот момент не было на складе.

Отредактировано Соня (2015-05-16 01:11:35)

Вообще Деликатеска как-то разочаровывает... Вот мясо мираторговское там появилось. Ну не деликатес никак    В общем, скатываются к обычному мелкому магазинчику с жалким ассортиментом... И дату доставки угадать сложно. Начинаю заказ: ой, доставим прямо завтра, рано-рано утром.... Корзину накидаю - извините, через неделю, если сложится.... Фермерские перепелки там очень вкусные. И остатки замороженной венгерской птицы и кроликов. Но в связи с санкциями, уже задумываюсь об их сроках.
Вот вроде и есть, что заказать, а и что-то останавливает. Наверное, как раз проблема с предсказанием времени доставки.
Еще однажды их курьер просто убил.    Дело было в Великий Четверг. Заказ был с 13 часов. Я с утра в церкви, и плотно так.... Телефон отключен. В какой-то момент вижу: четыре непринятых вызова. Перезваниваю: это курьер меня искал. Он хотел мне в 10 утра заказ доставить. Я отказалась. Потом он каждые полчаса перезванивал и переспрашивал, не передумала ли я. Устала от его звонков. Вот это как раз тот случай, когда люди жалуются на раннюю доставку!

В таком случае, всегда Вам рады)))

привезли сегодня абсолютно размороженное мороженое ... просто жидкое ... пока открывала плюнуло мне на ноги из под тугой крышки
я бы и не подумала плохого, но оно как-то странно лежало в одном пакете с черешней, решила открыть
ладно много не заказала

в другом пакете свалены картошка и хлеб ... и все воняет рыбой, хоть рыбу я не заказывала

мда ...

мороженое можно как-то вернуть деньгами? кто-нибудь знает?

позвонила - деньги вернули на счет 

Девушки, в Деликатеске весь июль бесплатная доставка вне зависимости от суммы заказа и дня недели. Много фруктов и овощей.Есть и дыни.

Отредактировано Марика77 (2015-07-17 12:20:35)

Антонина, а зря не позвонили, кстати...

Магазин Деликатеска, как и все остальные, имеет несколько отделов, как я полагаю. Отдел приема заказов это одно, отдел формирования это другое. Склад там или что-то еще. Именно поэтому менеджеры магазина всегда просят сообщать о случаях доставки некачественных продуктов. Они ж не могут постоянно следить за тем, что там на складе положили. Поэтому просят звонить, чтобы пресекать подобные случаи. Они на слово верят обычно. Там вполне нормальные девочки работают. Всегда внимательны. Вы бы помогли и магазину и другим покупателям. Вы не пожаловались, кто-то еще не сделал этого - и человек, который пихнул некачественный товар, будет работать и дальше....