Ну это не новость.  И не целлофан. Аварийная вода давно в наличии. Ее и в походы берут, мало ли что в дороге. И в тревожный чемоданчик. Особенно в местах, где землетрясения или еще какие-то опасности. Просто раньше она продавалась только в спец. магазинах. А теперь вот и на маркетплейсы вышла.

Цены на воду реально поднялись. Если раньше мы 19 литров брали 360-390 р. То сейчас меньше 500 ее и нет. Но цены,которые Ирина показала - это действительно глюк какой-то.

На маркетплейсах как раз маскарад понятен. Там продавцов так нагибают, что онни тоже, как и покупатели, в игры играют.

Неожиданная подлянка со стороны Впрока: вчера оформляю заказ, а на бонусном счету ноль Хотя предыдущий заказ был на 6000 с лишним. Написала в поддержку, и сегодня мне потерянные баллы начислили и извинились за ошибку. Правда, я не проверяла досконально, совпадает или нет количество, но вижу, что их стало больше. Конечно, эти баллы - фигня полная, не стоящая внимания, но если уж они их дают, то пусть соблюдают правила игры. В общем, кто накапливает баллы, а не тратит их каждый раз, как я, проверяйте, добавили ли вам баллы после выполнения заказа.

Апельсинки. Начисляются за каждый заказ. Что такое сервис пакет, я не знаю 

В очередной раз обнаружила, что Впрок не начислил баллы за прошлый заказ. Причём опять большой, праздничный. Обещали вернуть, но неприятно их регулярно выпрашивать. Были хотя бы стоящими - куда ни шло, а так мелочь, даже их "сервисный сбор" редко компенсируют, а туда же...

Если заказываете экспресс за час - там апельсинок и не будет.

Если делаете заказ через браузер - стандартная рекомендация очистить историю, куки, кэш. Если через приложение на телефоне - попробуйте обновить приложение через магазин приложений.

Давно такого не было, но раньше сайт Впрока частенько требовал авторизироваться в Х5 клубе. Посмотрите в личном кабинете, не слетела ли у вас карта Перекрёстка.

Напишите в поддержку (я в телеграме писала, там быстро отвечают). Мне это объяснили сбоем работы программы лояльности. Как я поняла, она у них сторонняя  , сами работники Впрока к ней доступа не имеют, но они могут вручную ввести баллы при необходимости. Мне так и ввели. Причём у меня это уже не в первый раз. Я не накапливаю эти баллы, при каждом заказе трачу всё, что есть, поэтому сразу вижу, если баллы не начислили. Причём у меня это повторилось опять именно на крупном праздничном заказе, как нарочно. И ещё - я прочитала условия начисления баллов, так их должны начислить в течение недели после заказа! То есть, возможно, у Вас ещё не пришли они на счёт.

Вообще вся эта программа очень странная - по идее баллы должны просто автоматически начисляться после каждой оплаты, сразу. Как будто они их на счётах вычисляют и ручками вписывают 

Посмотрела у себя - у моей карты лояльности нет никакого номера 

Сейчас почистила, всё также. Мне кажется у меня х5id
не работает. Значит не судьба.))) Хотелось бы чтоб апельсинки заработали, ну значит без них заказ будет.

Смотрите, что я нашла на этом сайте. Если вы ждёте апрельские апельсинки, то они могу и не прийти, если вы уже их набрали максимум за месяц

Хотя нет... наверное это максимум за покупку, а не за месяц 

Вообщем, надо там покопаться. Тут ещё и категории есть с 20% cкидкой... я вечно про них забываю

Отредактировано Ирина St (2025-05-02 20:40:32)

ПАмАгите. Наверное, у меня что - то с головой...
Я опять с перекрёстком! Сегодня, в магазине, кассир не смогла списать мои баллы(апельсинки). Оператор  перека, я опять писала, говорит надо зайти через х5  ID.  Захожу на сайт, указала телефон, прислали смс ,вошла. В Лк в профиле-есть моя фамилия, почта, телефон. Если открыть раздел "карта лояльности"- есть две карты -Перека и пятерочки. ОНИ Активны!. И есть баллы. всё больше я ничего не могу сделать. Так я заходила сто раз, наверно я ещё должна что -то сделать,  но у меня ничего не активно. Дамы, когда будет время, помогите пожалуйста.

Так и меня до недавнего времени так было. Я уже писала, х5пакет в качестве рекламы, сам меня подписал на 3 месяца, я им писала, чтобы узнать что и почему, вероятнее всего, они зашли в ЛК и после этого всё и случилось. Вот у меня, вопрос, а если у людей есть карта перекрёсток, но они не владеют интернетом. Им как зайти в ЛК  ID.

По сути, в ЛК заходить и не требуется. Изначально все карты лояльности оформлялись на кассе и дальше только кассир видел эти баллы, чтобы их списать или начислить. Так и здесь должно быть. У вас же на данный момент карта недоступна кассиру, значит она как бы заблокирована, возможно, из-за этого пакета. Вы в курсе, что это платная услуга? Может быть у вас уже прошли три месяца и требуется оплата пакета или можно отказаться от пакета. У меня нет пакета и я никогда его не оформляла. Поэтому не знаю как это происходит, мне без пакета апельсинки начисляются, без дополнительных услуг.