Мне продукты привозят из магазина по адресу Богородский вал, 6. Практически, всегда заказом довольна. Но, если бывают какие-то проблемы, очень редко (что-то помято, что-то вдруг разморожено), обязательно пишу об этом. На следующий день проблемы решается, приносятся извинения. Заказы не проверяю при курьере, всегда всё на месте. Помнится, мне какая-то девушка из 7 К объясняла, что недовложения не может быть, поскольку заказ проходит двойной контроль. Я проверяю тогда, когда раскладываю продуты - всё на месте. Меня 7-ка очень выручает.

Агар не может быть заменен патокой. Это разные вещи, на патоке желе не получится. Либо агар, либо желатин, но это сразу видно, на желатине не бывает правильной воздушной консистенции. Патокой заменяют часть сахара, и то не в воздушных суфле, а в тесте, это делается для того, чтобы тесто не черствело.

На здоровье! Рада, что информация оказалась полезной.
А какие у Вас случались казусы с Седьмым?

Думаю, логично упоминать в отзывах конкретный магазин, откуда идет доставка 7 континента. Но мне кажется дело не только в этом. Важно еще и какой ассортимент оттуда приходит. Возможно у одного и того же магазина всегда в наличии, допустим, хорошее мясо, а другая группа товаров представлена гораздо слабее. Получится, что об одном и том же магазине могут быть двоякие отзывы. Также наверняка играет роль смена, кто собирает заказ. По Фруктовой почте у меня были впечатления, что одна смена просто шикарная, а на другую нарвешься - разговор сквозь зубы и все такое прочее.

Мне тоже из Марьино возят через всю Москву.Никогда не привозят в день заказа , в последнее время,  хотя заказываю редко ,делаю заказ за день или два. Замены бывает много,овощи-фрукты  качества разного,бывает отличные,а иногда..Капусту цветную перестала брать,так как привозят срезанную с боков.Даже в "Пятерке" такого  безобразия я не видела.Ужас.Раньше без холодильника возили,но термо сумка видимо у них все таки была, осетинский пирог доехал замороженный.А как сейчас?Кто знает? И еще заметила,что лучше делать заказ не на первые интервалы по времени .Такое впечатление,если заказываешь на утро,заказ собирается поздно вечером и где- то валяется.А утром добавляют или забывают добавить скоропортящиеся продукты. Мне, в последний мой заказ,вечером перезвонили,договорились о замене, а семгу,сказали завтра положат,т. е она у них была в магазине,а на следующий день не привезли,то-ли резко кончилась с утра,то-ли забыли положить.Недовложение было только один раз, но все разрешилось в мою пользу.Лишнее тоже привозили,звонила,приезжали и забирали .

Точно уже и не помню,все чеки сразу в помойке оказываются...Или Новокосинская улица или Новомарьинския....

Мне привозят из Ясенева, , тел. 411 60 60...девушка такая милая и живая всегда звонит уточнять заказ ))

Быстрая реакция Континента радует: привезли мне совершенно деревянные миндальные пирожные, я пожаловалась, мне перезвонили и тут же вернули деньги, положив их на телефон. Прямо как у Трифонова: "...она говорила - Торт несвеж,- и торт уносили". Хотя пирожница с топлёным молоком оченно хотелось

Привезли из Континента кишмиш при последнем издыхании и на треть состоящий из осыпи, а вместо заказанных свиных эскалопов - просто нарезанное ломтями мясо, с плёнками и салом   Свинина была вполне хорошая, но заказывала-то я эскалопы !!! Печалька.

Я в последнее время тоже не в восторге от 7 Континента. То бывает, укладывают в коробки не аккуратно, то заморозку привозят размороженную. Я всегда пишу им на сайт, они потом со мной связываются, приносят извинения, возвращают деньги, но сервис обслуживания покупателей у них явно упал. Пока перестала у них заказывать. Замещаю продуктами из ФЕРМСТОРА, Аппетитко и Фруктовой Почты.
Утконос не мой магазин.

Соня! Помнится, Вы как-то рекомендовали  Молочный красный чай. Я его как-то купила. И недавно попробовала, такой вкусный чай!!! Я его теперь всё время буду покупать.
Огромное спасибо за рекомендацию.

В Дикси на этой недели была скидка на чаи из этой серии. Я как то побоялась брать. Эта теория, что он может нравится не всем и про запах коровы, меня остановило от покупки.

Соня
Напомните пожалуйста про этот чай, как точно он называется. Хочу попробовать.
Екатерина Викторовна
Где кому какие продукты покупать личное дело каждого...
Я про Утконос.Работает магазин безупречно! И с каждым заказом обслуживание все лучше и лучше. Привозят в интервал, все свежее,ассортимент огромный, в последнее время возят москвичи, ну мне так кажется.  В этот раз даже сдачу порывался сдать, но это от человека зависит.Ну бывает когда одинаковые товары кладут в разные пакеты и проверять конечно надо. Но это такие мелочи...На пятницу заказывала, к сожалению не привезли, но перезвонили.С терминалом у них были проблемы....Ну Екатерина Викторовна, ну попробуйте хоть один разочек заказать, может Вам и понравится.Да скидки бывают, и наши 10 % скидки, тоже какая-то экономия.Ну Екатерина Викторовна, ну попробуйте, ничего ведь не теряете..А вдруг понравится....

о, я об эти тысячи озер тоже обломалась - купила масло сливочное, какие-то желтые разводы и вкус несвежего мыла - дело не в хранении, несвежее масло имеет другой вкус.

Марика77 Читая положительные отзывы об Утконосе, я очень рада, что этот магазин стал нормально работать и людям там нравится покупать продукты. Но, за это время я нашла для себя другие интернет-магазины, которые мне нравятся больше качеством продуктов и обслуживанием покупателей. А еще я стала меньше тратить денег и меньше заставлять квартиру:)) Поскольку Утконос предлагает большой выбор продуктов а, как я понимаю из отзывов форумчан, скидки на заказы или предоставление бесплатной доставки зависят от набранной суммы заказа, значит, придется набирать какие-то ненужные продукты. А я от этого уже отвыкла. Сейчас, благодаря отказа от Утконоса, покупаю в магазинах, именно то, что мне нужно и не затариваюсь продуктами впрок.

Хотя, до сих пор, Утконос высылает мне на телефон разные коды на предоставление скидок, я стараюсь их выкладывать на форуме, может быть, кому-то пригодятся.

Думаю, Утконосом воспользуюсь только тогда, когда меня подведет какой-нибудь их "моих" интернет-магазинов. Хотя, вот 7 Континент уже начал давать сбои.
И еще меня настораживает, если мне Утконос доставит некачественную продукцию или что-то не доставит, сможет ли он оперативно решить мою проблему в ближайший день? Вернет ли он мне мои деньги или сможет ли сразу заменить некачественный продукт? Интернет-магазины, которыми я пользуюсь решают такую проблему, практически, в тот же день. К хорошему сервису быстро привыкаешь)))

Марика77

Вот это-то мне и не нравится в Утконосе, что он может так подвести. Когда делаешь заказ, естественно, рассчитываешь и своё время и рассчитываешь на те продукты, которые тебе должны привезти. А Утконос взял и не привёз заказ. Значит, надо находить время на поход в магазин, идти туда, тащить сумки с продуктами домой и.т.д.  Такое отношение к покупателям и отталкивает от Утконоса. И, потом, все пишут, что надо обязательно проверять наличие всех продуктов при курьере (хотя, на мой взгляд, если покупатель не доверяет магазину и хочет проверить наличие товара, то курьер обязан все проверить при покупателе). Помнится я раньше, когда мне привозил продукты "старый" Утконос никогда не проверяла пакеты. Но, если потом, когда раскладывала продукты, что-то не довезли, или привезли что-то испорченное, помятое, сразу звонила в магазин и мне либо довозили либо возвращали деньги на телефон. Теперь, я так понимаю, такого сервиса у них нет.

Но, Вы знаете, Марика, Вы так искренно рекомендуете Утконоса, что я уже задумалась, а может быть рискнуть и что-то заказать. Я и сама, когда мне, что-то очень нравится, стараюсь поделиться с людьми чем-то хорошим и искренне рекомендую это. Возможно, я попробую сделать заказ, надеюсь, попытка будет успешной