Бери больше - у меня отказ стоит 75 р. 
Пошли на фиг.
wildberries.ru
Сообщений 871 страница 900 из 1228
Поделиться8712022-08-18 14:07:06
- Участник
- Зарегистрирован: 2013-04-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 15471
- Провел на форуме:
3 месяца 25 дней - Последний визит:
Сегодня 16:04:23
Поделиться8722022-08-18 14:33:38
RuLe написал(а):
И вот вроде мелочь, но так обидно, что в результате очень хочется уйти в другое место.
Угу. У меня за 2 года приличная сумма покупок и почти нет возвратов, так как ничего такого, что может не подойти, не заказывала. Явный косяк у был один раз: банку меда с отбитым куском аккуратно завернули в пупырку , потом в коробку и привезли. Но была пандемия, идти-воевать... А возвращала один раз тапочки. И вот вам, платный возврат.
С горя пошла на озон и то, что хотела заказать в WB, собрала в корзину у них, вышло больше, чем на 600 р дешевле и с бесплатной доставкой.. Хех! Да еще удобное время можно выбрать.
Поделиться8732022-08-21 11:11:22
Добрый день.
У меня тоже 75 руб стоит в предупреждении. Но специально ждала заказ,чтобы проверить.
4 дня назад забрала заказ. И отказалась от одной позиции.
И за эту позицию деньги не сняли. Вообщем как и раньше было. Если не приходишь совсем,то снимали за невыкуп. А если пришла и просто не взяла что-то,то деньги не списывают.
Отредактировано Елена (2022-08-21 11:12:43)
Поделиться8742022-08-21 13:54:48
- Участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2014-02-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9578
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
5 месяцев 26 дней - Последний визит:
Сегодня 13:55:51
Елена написал(а):
И за эту позицию деньги не сняли. Вообщем как и раньше было.
Очень странно. Выходит, что они подобным образом намеренно снижают ажиотаж перед началом учебного года.
Поделиться8752022-08-21 14:02:55
- Участник
- Зарегистрирован: 2013-04-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 15471
- Провел на форуме:
3 месяца 25 дней - Последний визит:
Сегодня 16:04:23
Действительно странно. Может, это от сотрудников зависит, кто как отмечает отказ? Или они ещё не знают, что отказ теперь платный?
Поделиться8762022-08-21 18:48:34
Они платный отказ просто позже ввели. Мне тоже не сняли, но при заказе был бесплатный возврат. А на следующий день уже появилась надпись о платном отказе и возврате. Причем, сама надпись стала другой, не такой, как раньше. Там четко уже написано, что и возврат, и отказ платные.
Поделиться8772022-08-22 01:01:14
RuLe написал(а):
Они платный отказ просто позже ввели. Мне тоже не сняли, но при заказе был бесплатный возврат. А на следующий день уже появилась надпись о платном отказе и возврате. Причем, сама надпись стала другой, не такой, как раньше. Там четко уже написано, что и возврат, и отказ платные.
Надо проверить. В следующем заказе
Поделиться8782022-08-24 16:52:32
- Участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2014-02-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9578
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
5 месяцев 26 дней - Последний визит:
Сегодня 13:55:51
Сумму за возврат (75 руб) убрали из корзины...
Поделиться8792022-08-24 17:53:36
- Участник
- Зарегистрирован: 2013-04-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 15471
- Провел на форуме:
3 месяца 25 дней - Последний визит:
Сегодня 16:04:23
Это у Вас. У меня на месте, те же 75 рублей.
Поделиться8802022-08-24 18:45:09
- Участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2014-02-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9578
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
5 месяцев 26 дней - Последний визит:
Сегодня 13:55:51
Соня написал(а):
Это у Вас. У меня на месте, те же 75 рублей.
хм... странно...
у меня нет той записи, что была раньше, что возврат бесплатный, но сумма 75 руб исчезла..
а ещё они наконец изменили правила доставки и наконец внесли туда пункт о платной доставке, но эта сумма должна быть указана при оформлении заказа
а ещё они сняли с себя ответственность по возмещение затрат покупателю при ЧП, если заказ был оформлен, но сгорел или утонул при наводнении... если я конечно правильно поняла этот пункт
Поделиться8812022-08-24 19:01:08
- Участник
- Зарегистрирован: 2013-04-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 15471
- Провел на форуме:
3 месяца 25 дней - Последний визит:
Сегодня 16:04:23
У меня так:
Поделиться8822022-08-24 19:33:31
- Участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2014-02-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9578
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
5 месяцев 26 дней - Последний визит:
Сегодня 13:55:51
RuLe написал(а):
Подтвердить хочет или через госуслуги, или через тинькова. Удивительно, почему не через сбер?
потому что Тинькофф перешёл в руки "нужным людям", которых сейчас обязали собирать и хранить данные о наших покупках... распределяют, так сказать, нагрузку между этими тремя организациями..
Соня написал(а):
Ни фига себе! Прямо тарелочку с голубой каёмочкой им подавай. Совсем сдурели.
ещё бы... а то вдруг по недосмотру WB продаст какую нибудь запрещёнку, а покупатель неидентифицированный окажется...
Поделиться8832022-08-24 23:37:36
- Участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2014-02-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9578
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
5 месяцев 26 дней - Последний визит:
Сегодня 13:55:51
Оформила сейчас заказ в пункт выдачи. Галку "оплатить сразу" не ставила, потому заказ оформился без оплаты, сумма даже не заморожена на карте. Курьер предлагался за 199 руб, не стала его заказывать, пусть отдыхает. Никаких надписей по поводу платных возвратов не вижу. Посмотрим...
Поделиться8842022-08-25 11:57:30
Пропали надписи о платном возврате. Хм.... Кажется, что-то заметили за несколько дней.
Поделиться8852022-08-25 12:10:46
- Участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2014-02-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9578
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
5 месяцев 26 дней - Последний визит:
Сегодня 13:55:51
RuLe написал(а):
Кажется, что-то заметили за несколько дней.
ещё бы не заметить... поток клиентов явно спал...
но, похоже, отменяют постепенно... у моей дочери сумма в 75 руб пока в силе, хотя её выкуп больше 70%...
интересно, по каким критериям отбор..?? 
Поделиться8862022-08-25 13:29:41
- Участник
- Зарегистрирован: 2013-04-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 15471
- Провел на форуме:
3 месяца 25 дней - Последний визит:
Сегодня 16:04:23
Ирина St написал(а):
интересно, по каким критериям отбор..??
Мне почему-то кажется, что это определяется дальностью склада, на который придётся возвращать товар. По крайней мере это было бы хотя бы логично.
Поделиться8872022-08-25 15:56:53
Соня написал(а):
Мне почему-то кажется, что это определяется дальностью склада, на который придётся возвращать товар. По крайней мере это было бы хотя бы логично.
Зачем? Зачем возить на дальний склад? Везут на ближайший. Когда приходит заказ, тогда перевозят туда, куда надо. Ну и интересно отслеживать логистику иногда. От одного продавца два идентичных товара: один из Коледино едет, другой из Казани запросто.
В Интернете полно жалоб продавцов на трудности возврата товара со складов, так как товар раскидан по всей стране.
Поделиться8882022-08-25 17:37:18
- Участник
- Зарегистрирован: 2013-04-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 15471
- Провел на форуме:
3 месяца 25 дней - Последний визит:
Сегодня 16:04:23
RuLe написал(а):
Зачем? Зачем возить на дальний склад?
Я так понимаю, куда положил продавец свой товар, туда его и нужно вернуть. Это же его товар, а не ВБ.
Поделиться8892022-08-25 17:48:49
- Участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2014-02-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9578
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
5 месяцев 26 дней - Последний визит:
Сегодня 13:55:51
Соня написал(а):
Я так понимаю, куда положил продавец свой товар, туда его и нужно вернуть. Это же его товар, а не ВБ.
Трудно сказать, как у них там всё устроено. Но везти товар из Казани в Москву, а потом возвращать в Казань... как-то это не логично вроде.
Поделиться8902022-08-25 18:41:48
- Участник
- Зарегистрирован: 2013-04-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 15471
- Провел на форуме:
3 месяца 25 дней - Последний визит:
Сегодня 16:04:23
Ирина St написал(а):
Но везти товар из Казани в Москву, а потом возвращать в Казань... как-то это не логично вроде.
С одной стороны да, если товар остаётся в продаже - неизвестно же, кто его купит в следующий раз. С другой стороны всё определяется договором с поставщиком, в том числе, скажем, и всякие страховки. То есть по идее всё может быть по-разному, в зависимости от того, как всё описано в договоре с поставщиком. Но тот факт, что за одни возвраты нужно платить, а за другие нет, должно же как-то объясняться.
Поделиться8912022-08-25 18:57:26
- Участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2014-02-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9578
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
5 месяцев 26 дней - Последний визит:
Сегодня 13:55:51
Соня написал(а):
Но тот факт, что за одни возвраты нужно платить, а за другие нет, должно же как-то объясняться.
Если бы плата была за удалённость товара, то и сумму брали бы не за все товары, что находятся в корзине. Нет, тут какая-то другая логика... Если она вообще есть. Но с логикой там явно беда. Уже один тот факт, что курьер таскает заказ, разбитый на части и получает свой доход с каждого визита, чего стоит. Похоже, эту ситуацию они так и не просекли, когда решили повесить свои убытки на покупателя таким жутким образом, введя штрафы за возврат.
Поделиться8922022-08-26 00:06:17
- Участник
- Зарегистрирован: 2013-04-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 15471
- Провел на форуме:
3 месяца 25 дней - Последний визит:
Сегодня 16:04:23
Думаю, понять логику нам вряд ли удастся. Я поменяла товар в корзине - возврат стал 50 рублей Так что будем смотреть по факту - за что сколько просят, и хотим ли мы с этим связываться.
Поделиться8932022-08-26 21:54:38
- Участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2014-02-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9578
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
5 месяцев 26 дней - Последний визит:
Сегодня 13:55:51
Вернулась надпись "бесплатный отказ". А у вас?
Поделиться8942022-08-26 22:51:27
- Участник
- Зарегистрирован: 2013-04-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 15471
- Провел на форуме:
3 месяца 25 дней - Последний визит:
Сегодня 16:04:23
У меня ничего не изменилось - у того товара, что сейчас лежит в корзине, отказ стоит 50 рублей.
Поделиться8952022-08-26 23:07:25
- Участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2014-02-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9578
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
5 месяцев 26 дней - Последний визит:
Сегодня 13:55:51
Соня, наверное тут уже процент выкупа играет роль.
Поделиться8962022-08-26 23:55:00
- Участник
- Зарегистрирован: 2013-04-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 15471
- Провел на форуме:
3 месяца 25 дней - Последний визит:
Сегодня 16:04:23
У меня он 65.28%. Личная скидка сейчас повышена до 25% 
Поделиться8972022-08-27 01:52:40
- Участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2014-02-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9578
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
5 месяцев 26 дней - Последний визит:
Сегодня 13:55:51
Соня написал(а):
Личная скидка сейчас повышена до 25%
Эта цифра ни на что не влияет... Пустая замануха. Цены на разные товары по разному изменяются. Что-то в плюс, что-то в минус.
Поделиться8982022-08-27 02:31:29
- Участник
- Зарегистрирован: 2013-04-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 15471
- Провел на форуме:
3 месяца 25 дней - Последний визит:
Сегодня 16:04:23
Ирина St написал(а):
Эта цифра ни на что не влияет...
Да это понятно - меня сам факт удивил.
Поделиться8992022-08-27 02:55:12
- Участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2014-02-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9578
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
5 месяцев 26 дней - Последний визит:
Сегодня 13:55:51
Соня написал(а):
Да это понятно - меня сам факт удивил.
Ну надо же как-то людей возвращать.
У меня до сих пор доставка платная (курьер) на любую сумму.
Придётся завтра в пункт выдачи тащиться.
Боюсь, из-за этой платной доставки для всех, там могут возникнуть очереди.
Поделиться9002022-08-29 10:03:15
- Участник
- Откуда: Москва
- Зарегистрирован: 2014-02-12
- Приглашений: 0
- Сообщений: 9578
- Пол: Женский
- Провел на форуме:
5 месяцев 26 дней - Последний визит:
Сегодня 13:55:51
В субботу вечером посетила свой ближайший пункт выдачи. Предполагала, что из-за введения платной доставки, людей будет очередь стоять. Но нет. Передо мной девушка в примерочной что-то мерила, и за мной один человек был, пока мерила я. Вообщем, совсем не людно. И мне даже понравилось, что можно весь свой товар вот так за две недели поназаказывать без оплаты и забрать в один день.
Что нет предварительной оплаты - это конечно очень стимулирует что-то ещё подзаказать. C доставкой на дом я неделями думала-гадала, чтобы собрать заказ хотя бы на 3-4 тыс до бесплатной доставки... а там и цены порой менялись не в лучшую сторону.
Вообщем, я оценила выкуп из пункта выдачи. Тем более, у нас недавно открыли новый пункт в 5 мин от моего дома. Деньги на карту я закинула только перед походом за товаром, никаких обязательств раньше их там держать не требуется.
Возврат при отказе у меня бесплатный. Но я и не отказалась ни от чего. Пока стараюсь не заказывать товар с сомнительным выкупом. Ну а дальше видно будет.
Срок выкупа - 2 недели, вполне удобно. Не понимаю, почему не введут для курьеров за правило собирать заказ клиента хотя бы дня три, визитов было бы на много меньше, да и на количестве курьеров можно было бы сэкономить. А они какой-то дурью маются, желая стрясти свои убытки с покупателя.
Отредактировано Ирина St (2022-08-29 10:08:47)