Я писала в декабре, что у меня в заказе был один товар, а в чеке другой. Оплата прошла по чеку. Но привезли-то они другой товар. Ошибка вышла в мою сторону, но даже при таком раскладе я больше не хочу играть с уткой в ее игры. Если ситуация изменилась - это хорошо. Но ни деньгами, ни товаром (а они умудрились испорченый сыр привезти), ни нервами - я рисковать больше не хочу. Выяснять потом с ботом, кто что и зачем мне не довез или привез - не буду. Начнут работать нормально, хорошо комплектовать, отвечать за курьеров - может и буду пробовать. Пока что большого желания нет. Хотя периодически шлют то коды, то скидки. Но нет. Магазин утконос был удачно убит лентой.

Я иногда Вконтакте читаю их официальную группу. Пока что там все тоже самое, что было. Только ругань и жалобы. Ни одного хорошего отзыва за последние полгода. Это прям результат. Я думаю, сервис для старых покупателей действительно закончился. Новые, возможно есть. Те, кого устраивает такой вариант. Но такого типа доставки есть и получше. Тот же самокат, например. Или Яндекс-еда. Кстати, Вкусвилл (особенно из гипермаркета, а не из местных магазинов). Необходимости в утконосе в Москве в общем-то нет. Странно, что этого не понимают те, кто купил утконос. Зачем нужна еще одна подобная доставка - не понятно. Особенно с лентовским ассортиментом и качеством обслуживания....

Вчера зашла, в кое-то веки, в Перекресток, реальный. И обиделась на Впррк, как когда-то обиделась на Глобус-интернет. Купила несколько товаров, которых никогда не видела во Впрок. И один по скидке, то есть, цене, которою никогда не видела во Впрок. Там много, чего было интересного и по интересным ценам, жаль, далеко от меня.
Если б такой ассортимент и по таким ценам был во Впроке, то он был бы постоянным местом, где я бы заказывала.

Напишите им, напишите! Может, среагируют...

А смысл обиды? Это два РАЗНЫХ магазина теперь. Похожих, на одной базе, но фактически уже разных. Поставка зависит от наличия на складе (или в физическом магазине). В этом смысле - Впрок хотя бы везет практически все, что заказано. Перекресток часто не довозит, потому что в конкретном магазине - разобрали...

Потому что это бизнес. Все торговые сети принадлежат буквально двум-трём владельцам, которые, возможно, в свои магазины всё с общих складов возят, но магазины имеют разные названия, рассчитаны на разные слои населения и одни и те же товары, с одних и тех же складов, продают в них по разным ценам. Со всех магазинов должна быть прибыль, но в одних она достигается, например, массовостью за счёт акций и хороших цен, в других удобство доставки сочетается с более высокими ценами - за удобство надо платить. И т. д. На это работают специальные аналитические отделы, высчитывающие, где насколько нужно понизить цены, чтобы за счёт увеличения оборота получить прибыль, а где можно чуть увеличить или задержать цены, поскольку покупатель, привыкший к комфорту, это стерпит. В любом случае это только прогноз, в котором любые ошибки приводят к финансовым потерям. Удерживать одновременно и покупателя, и цены на нужном для продавца уровне - задача не из простых. На что покупатель отвечает своей стратегией, пытаясь сократить свои расходы с максимальным комфортом для себя. Так эти две стратегии и конкурируют  между собой, с переменным успехом 

Соня
Соня, одно название, в том-то и дело. Перекресток и там, и поближе, и (надеялась), что Впрок - тоже он. Кстати, тот  Перекресток, где получше и выкладка, и свежесть, и ассортимент (из-за которого и разобиделась) - он практически в центре,  в козырном месте. А цены на некоторые позиции, которые знаю, ниже! И присутствуют в ассортименте некоторые довольно дешевые товары, которых никогда не видела ни на полках нашего более ближнего переферийного Перекрестка, ни во Впроке.

Это все понятно, но непонятно, что я во Впрок не могу заказать всего того, что в том пафосном Перекрестке. То, что этого товара  нет в нашем заштатном, ну, обидно, но так уж есть. А вот во Впроке-то? Ну, и цены.

Впрок появился не так давно и сразу позиционировал себя как отделение, предназначенное для доставки со складов. Тогда, видимо, и решили, что именно они будут доставлять. А цены - тоже объяснимы. В магазине, куда покупатель пришел ножками, он сам выполняет всю работу по отбору, упаковке тех же весовых товаров. А на складе работник этим занимается. И видимо, оплата его труда идет частично за счет более высоких цен. но это все магазины, где есть розничные точки и доставка. Та же моя любимая Грядка, что в Пушкино. Цены товаров с доставкой всегда выше розничных. И до недавнего времени они не могли доставлять продукцию в стекле, соленья и пр. Потому что организация доставки - это тоже работа.
Ну и насчет разницы ассортимента по районам. Это из серии "приезжайте к нам на Колыму". Всегда так было. Посчитали и сейчас, наверное

Может быть уникальный товар завозили специально для пафосного Перекрестка вообще напрямую, минуя склад. Мелкая партия, например? Поэтому на складе этого товара и нет. Это вполне себе нормальная ситуация.

По поводу разной цены. Магазин платит за аренду торговых помещений, кассы, кассиры, кулинария, печи, выпечка и т.п. Поэтому в реальном магазине цена может быть (и должна!) выше, чем на складе. Но есть другая сторона вопроса. На складе может быть уже новая партия товара, по новой цене. В магазине разберут - там будет стоить дороже. Это тоже вполне себе обычная ситуация. Тем более, валюта сейчас растет, а наши продавцы очень быстренько поднимают цену на фоне подъема. Несмотря на то, что товар может быть произведен на территории РФ, из ее ресурсов, ее сотрудниками. Правила торговли. Это было хорошо видно на примере магазина Метро. У них обычно цена была ниже (мелкий опт, продажа по два-три товара, упаковкой). Но в момент нестабильного рынка - цены там поднимались моментально. Быстрее, чем в обычных магазинах. И да, поэтому надо искать цену ниже, и покупать там, где дешевле.

В обычное время во Впроке и Перекрестке цена почти одинаковая. Во впроке зато есть 10% скидка, которая действует постоянно. В обычном перекрестке такого нет.

Вот этот код работает постоянно. Каждый месяц продлевают. С ноября его использую, если набирается корзина на 4 к. Единственное, он не работает на другие акции, если товар со скидкой - то еще скинуть не получится. Но все равно, рублей 300 каждый раз удается скинуть.

И вот этот тоже не разовый.

Точно так же, пишут "до конца месяца", а потом продлевают еще на месяц.

Отредактировано Mams (2023-04-13 19:24:55)

zen12nm - тоже регулярно работает  и даёт 12%... но он тоже от какой-то суммы... или 4 или 5 тыс

Я рада, что нравится.   А вот ещё одна улитка, она без начинки, но в её тесто добавлен лук и укроп. Ну ооочень вкусно! Я её нашла на Озоне, может ещё где-то есть, не знаю... https://www.ozon.ru/product/sloyka-zavi … xK2uGbzh-w

Впрок отжигает. Первый раз у меня замена товара.. И такая "гениальная"..

Теперь как приедет, надо будет искать эту "замену" и отправлять назад?

Мне тоже по одному им звонку больше не присылают замены.

Ну а что... в некотором смысле логика присутствует. Вот если бы это были палочки для шашлыка, тогда было бы смешно...