Это никогда и никого не интересовало. Ни в советское время, ни  сейчас. Нет в деревне поликлиники? Езжай в город. Как ты туда доедешь - твои проблемы. Хотя СССР был в общем-то социальным государством. Сейчас вообще ничего никого не волнует. В школе с начальных классов электронный дневник. Это подразумевает наличие в доме хотя бы одного ноута или компьютера. Как вы обеспечиваете себе доступ к этим услугам, кого-то волнует? Никого. Нужно - достань. Не достал.. твои проблемы. И так во всем.

Сейчас транспорт в Москве вроде развивается. Но порезали ряд удобных маршрутов, сделали их... составными. То есть раньше до места можно было доехать на одном автобусе. А сейчас, на трех. И опять же, сделано это, чтобы вы автобус долго не ждали. А то, что ехать придется в нескольких - это не важно...

Кстати, вроде раньше в МФЦ были компьютеры со свободным доступом. Прямо там и стояли. И консультанты помогали какие-то услуги оформить.

Я вот думаю - пройдёт лет 20 (если доживу), и новые технологии того времени вытолкнут и меня из современной жизни, мозг не справится с новшествами, а финансы не позволят купить устройства, без которых вход в этот мир будет закрыт. Темпы развития технологий постоянно будут кого-то выталкивать за борт, далеко не все за ними будут успевать, плюс растущие расходы на новую технику далеко не всем будут по силам. Наступит когда-то момент, когда этот разрыв станет критическим? Когда уже слишком значимая часть населения окажется за бортом?

Сейчас многие услуги можно получить только через эл.вид, в тот же МФЦ-ЗАГС запись исключительно через ЛК мос.ру, иначе просто не примут. Лично видела, как вопрос про льготы остался нерешенным, потому что его можно было оформить в эл.формате.

Скорость изменений резко повысилась. Раньше серьёзные изменения происходили при смене поколений или ещё реже. Сейчас на глазах одного поколения мир меняется до неузнаваемости. И это серьёзно осложняет жизнь куда большему проценту населения, не успевающему за прогрессом. И дальше скорость изменений будет только расти.

Вот я так и не смогла понять, как мне записаться к представителю ЗАГСа на приём для получения архивных справок (о рождении/смерти бабушек и прабабушек). Нет там такого пункта  Не справилась я с этой записью

Да, иногда это требует больше времени, чем хотелось бы, но в конце концов пока со всем можно справиться. Здесь проблема не только в сложности гаджета, но и в том, что производители перестали заботиться о полноценной инструкции, хоть где-нибудь, не обязательно в печатном виде.

Вот у меня на днях ни с того, ни с сего во время разговора с мужем колонка Маруся загорелась жёлтым цветом. Ну, думаю, посмотрю в хелпе, как его выключить. Весь перерыла - там вообще нет пункта про индикацию цветом.

Ладно, пошла на сайт, смотрела кучу ответов на вопросы, даже саму Марусю спрашивала - чего ты горишь жёлтым цветом?  Не отвечает, зараза. А мне этот свет мешает! Даже выключила из розетки её совсем - думаю, глюк какой-то, задолбала. Но хочется же узнать, в чём дело? Забросила в поисковик тупую фразу - почему Маруся горит постоянно жёлтым цветом?    И вдруг нахожу в ответах на мэйл.ру (оказывается, не только я не поняла, что с этим делать), как один умный человек отвечает - это она ночник включила, он может быть любого цвета, надо просто сказать ей, чтобы она выключила ночник. И бинго - я дала команду выключить ночник, и она его выключила! Какого чёрта она его включила, вопрос открытый (видимо, что-то в нашем разговоре оказалось похожим на фразу "включи ночник"), но проблема в другом - нигде, ни в одной инструкции ни про какой ночник ничего нет! А если где-то и есть, то непонятно, где это искать? И так практически у любого агрегата бывают состояния, нигде не описанные и не обозначенные, причём штатные, а не сбои, и выбраться из них можно только с помощью танцев с бубнами, если вообще удастся.

Прошли те времена, когда невозможно было выпустить в продажу что-либо без полнейшей и подробнейшей инструкции (помните знаменитое "в СВЧ нельзя сушить кошек и других животных"?). Мы тогда смеялись над глупостью японцев, пишущих в инструкциях столь очевидные вещи, а теперь остаётся только мечтать хотя бы о просто полных инструкциях, без экзотики! Но увы, техника меняется так быстро, что инструкции к ней пришлось бы писать дольше, чем живёт сама техника. Так что осваивать её приходится почти методом тыка...