Новые приключения - изменены правила использования бонусов. Как именно - никто не знает (по крайней мере оператор в чате мне не смог этого объяснить, на сайте информации нет), но мне пришла смс-ка, что до 30-го марта нужно обязательно использовать бонусы, иначе они сгорят. Вот наша беседа по этому поводу с "персональным менеджером Ириной":

Здравствуйте! Мне пришла смс-ка о том, что 30 марта сгорят накопленные мной бонусные баллы в кошельке. Объясните мне, с какого момента отсчитывается срок сгорания бонусов, если мой последний заказ был 13 марта?
И?
19:09
изменение условий с сегодняшнего дня, т.е с 17 марта
19:10
И каковы эти условия?
19:10
необходимо до конца марта оформить заказ и использовать бонусы.
19:11
Так я уже оформила в марте, и не один, и везде использовала бонусы.
19:11

После этого "Ирина" отключилась...

Вот и у меня появилось ощущение дежа вю - вроде не Утка, и приколы те же 

Качество то же, меня вполне устраивает. Но цены - да, оборзительные. Но я не могу найти замену по фруктам-овощам, по мясному пытаюсь найти.

А Вы сообщили об этом в магазин? Они реально возвращают деньги за некачественный товар.

У меня никогда ничего не пропадало.

А, вот Вы о чём. Я думала, они без предупреждения пропали.

Если интересует кондитерка, то обратите внимание на ВкусВилл - у них много интересного и необычного. Я на них обиделась, поэтому не заказываю, но про всякие вкусняшки помню

Я чем Вас санитария в СФ смущает? У меня не было повода в ней усомниться до сих пор...

Сегодня они меня реально разозлили. Опять мясо кидают в свою новую упаковку - огромные бумажные пакеты - без упаковки в целлофановые пакеты, прямо в лотках. Как и следовало ожидать, мясо протекло на хлеб, кефир, намокло и прорвалось дно пакета - я вообще удивляюсь, как курьер донёс всё это до меня, а не растерял по дороге.

А в другом пакете обнаружился наполовину сгнивший кабачок. Не с пятнышком или слегка подпорченный, а именно наполовину сгнивший! То есть его сознательно упаковали таким! Впервые с таким сталкиваюсь у них. Написала длинную претензию, но там так странно она отправляется - никакого сообщения о том, что письмо отправлено, просто возврат на страницу с формой для послания. Так и не поняла, отправилась она или нет... Ух!

Отредактировано Соня (2015-04-29 16:15:16)

Давно не видела, хотя курьеры говорят, что они ещё в ходу. В принципе пакеты эти хороши, и носить им их удобнее, но в контейнерах сразу всё на виду и в любом случае перекладываешь каждый товар. А здесь вроде как глянул в пакет - всё на месте, чего зря вытаскивать? Они ещё и запечатаны (ручки скреплены), нужно идти за ножницами (всё время забываю их приготовить), а хочется побыстрее разделаться... В общем, где-то сама виновата, где-то - система

Ответили только на третье письмо, в котором я написала о полностью испорченной капусте. Я впервые сталкиваюсь с таким видом испорченности: абсолютно чистый и здоровый со всех сторон кочан под парой верхних слоёв листьев полностью гнилой! Не местами, не кончики листьев, как бывает нередко, а именно мокрый, тёмный, гнилой шар под тонкой оболочкой здоровых листьев   Мне казалось при получении, что от капусты идёт слабый неприятный запах, но, поскольку снаружи не было ни малейших признаков гнилья, я решила, что запах идёт от плёнки, на которую что-то попало. Как капуста может так сгнить, не затронув внешних листьев, я никак не могу понять 

Деньги за капусту обещали компенсировать, с остальным - разобраться. Теперь даже не знаю, как проверять ту же капусту, чтобы не нарваться на такую же ситуацию. Капуста мне нужна постоянно, мы её много едим, поэтому вопрос её качества для меня очень актуален.