Форум для покупателей Утконоса: бывших, настоящих, будущих и потенциальных.

Объявление

Внимание! Подфорум, посвящённый Утконосу, виден только зарегистрированным пользователям.

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



Ашан

Сообщений 1 страница 30 из 33

1

Помыкавшись с Уткой и Переком, я решилась заказать в Ашане. Там минимум для бесплатной доставки 4000, иначе 199. Хотела успеть заказать на сегодня, но слишком долго проваландалась с набором корзины, поэтому получилось только на завтра. Цены разные - всё, что дороже, чем в Утке, я сразу отбрасывала. Посмотрим, что и как привезут, заказываю в первый раз.

2

Соня написал(а):

Посмотрим, что и как привезут, заказываю в первый раз.

Соня, пожалуйста, напишите потом подробно что и как. Сама время от времени поглядываю в сторону Ашана.
Часовые интервалы нравятся, а вот максимальный вес заказа 40 кг. не очень.

3

Bernka написал(а):

Соня, пожалуйста, напишите потом подробно что и как.

Обязательно. Заказ не срочный, поэтому могу экспериментировать.

4

https://www.auchan.ru/

5

Итак, отчитываюсь по заказу.

Началось с того, что уже на этапе сборки заказ уполовинился и стал стоить меньше 2000, при изначальной стоимости больше 4000 (для бесплатной доставки). Доставка осталась бесплатной, но часть из того, ради чего делался заказ, исчезла. Заказ отменять не стала, но сразу стало грустно.

Привезли всё в интервал, курьер предварительно позвонил, как положено, всё принёс в пакетах, без каких-либо контейнеров. Чек бумажный и на почте. Но самое смешное, что на пакетах написано Сбермаркет! То есть регистрация на сайте Ашана (и включение в программу лояльности, в том числе с виртуальной ашановской картой), но доставкой, похоже, занимается всё тот же Сбермаркет. Разница в том, что при заказе через СМ сборщик звонит и сообщает, что такого-то товара нет и т. д. Здесь же отсутствующий товар просто молча исключают из заказа.

Из особенностей - вроде бы при заказе можно выбрать один из вариантов (где это предусмотрено): либо вес, либо штуки. Я выбрала в одном случае штуки - 2 рыбины. Мне привезли 4 рыбины, уж не знаю, из каких соображений.

Впечатления смешанные. Как запасной вариант, может, и подходит, но точно не как основной. И даже насчёт программы лояльности (ради которой имело бы смысл делать заказ непосредственно в Ашане, а не заказывать через агрегаторы) тоже непонятно - сейчас попытки узнать, появилось ли у меня что-то на карте, не удались - сообщают, что что-то идёт не так и предлагают зайти позже. Возможно, что в результате так будет всегда, и их программа лояльности просто не работает. И насчёт возврата денег тоже надо ещё проверить - обещают вернуть в течение суток. Не уверена, что это так, но посмотрим.

6

Откуда_то на меня высыпалась бесплатная доставка. Пошла посмотреть, что там. Цены весьма привлекательные. Все-таки крупный магазин может себе позволить зарабатывать на объемах, а не на задранном ценнике. И более того, после получения личных данных они поняли, что я старушко, и предложили прислать документы, подтверждающие социальный статус клиента. Тогда там будут какие-то плюшки по утрам. Отправила, подтвердят - попробую. Как всегда, предложила соседке присоединиться, вместе гарантированно удобнее

Отредактировано Е.Ю. (2022-11-23 13:18:13)

7

Ашан страдает недовложениями. Собирают тоже с полок. Поэтому велика вероятность недовоза.

8

Mams написал(а):

Ашан страдает недовложениями. Собирают тоже с полок. Поэтому велика вероятность недовоза.

Спасибо. Потренируемся на кошках в буквальном смысле слова. Корма, наполнители. Без критически важных наименований

9

Е.Ю. написал(а):

Тогда там будут какие-то плюшки по утрам.

У меня написано 7% с 10 до 12. Но не скидка, а кэшбек.

10

Сделала заказ, посмотрим. Кешбэк тоже пусть будет. Там и их собственные цены есть неплохие, и социальные товары. Заказали кототовары, хозтовары, бакалею и фрукты-овощи. Для тестирования

11

Итак, мой первый Ашан. В процессе сборки заказа в корзине в ЛК вес уменьшился, появилась надпись про платную доставку. Позвонила, сказали, нет, все нормально, его еще собирают, но ориентируются на первоначально набранную сумму. Потом позвонил парень и попытался начать рассказывать про +- 20 грамм там-сям. Попросила его пропустить этот пункт. Оказалось, что ничего не пропало, разве что один вид семян, продублировали его второй вид. Сборщик сказал не смотреть в лк, сборка отображается некорректно.
Потом позвонила доставка, уже от шлагбаума, назвалась сбермаркетом. Два ну буквально пацаненка на легковушке, быстренько поднялись с чем-то громыхающим, аккуратно поставили у двери. звякнули и попрощались. Выпустила из двора. Разобрала товары. Все пакеты двойные, аккуратные, равномерно загруженные. Фрукты-овощи по пакетам, качество хорошее.
Пожалуй, впечатление на 5. Кешбэк еще не отображен, начислено 20 баллов (потратить за полгода)
Максимальный вес заказа 65 кг, социальный статус действует с 7 до 12 утра по будням.

12

"Ларчик" с кешбэком открывался просто. Баллы копятся при онлайн-заказах (да еще и собранных с 7 до 12 в будни), а списываются только в розничных магазинах. Тогда все сходится, никаких "плюшек" там нет. Разве что местами привлекательные цены

13

Жадины.

14

И тем не менее Ашан мне пока скорее нравится. Заменами меня не терзают, сегодня надпись "Есть изменения" касалась лишь одного вида яиц, который заменили на тот же самый. Ну и хорошо. Привез сбермаркет, позвонил заранее. Это легковой автомобиль без опознавательных знаков с двумя мягко говоря пожилыми дядьками. Но вменяемыми, шустрыми, с хорошо поставленными голосами. Заказ огромный, все в порядке, качество овощей-фруктов отменное

15

Не помню, сколько заказов сделала в Ашане за последнее время, привозят все. Хоть вроде из магазина, не со склада. Доставка сбер, на крошечной машинке, набитой пакетами. Пожалуй, там ассортимент мне нравится больше, чем в Перекрестке, хотя сегодня я устроила настоящий квест: 4 доставки в день. Перек, Дели, Пшпн и Озон. Потому что в подъезде ремонт, и выходной у бригады только воскресенье. Уже веник пропал возле мусоропровода...

16

Сегодня для заказа всего по мелочи выбор снова пал на Ашан. Из большого заказа выпал только один вид сыра. Остальное все есть, аккуратно упаковано, мандарины вкусные.

17

Заказ был в Ашане. В начале интервала звонок: Алло, это Купер... Купер был на легковой машине, в майке без рукавов. Пакеты как в салоне, так в багажнике. Все холодное, но гастрономия и курица очень холодные

18

Ашан уходит из России... :(

19

Соня написал(а):

Ашан уходит из России...

А я даже ни разу там не была))

20

А что, в ашанах ещё есть какая-то торговля? Наверное поэтому и уходит, что покупатель ушёл ранее.

21

Ирина St написал(а):

А что, в ашанах ещё есть какая-то торговля? Наверное поэтому и уходит, что покупатель ушёл ранее.

Про офлайн не знаю, периодическим доставку там заказываю. Только не понимаю, чем он отличается от подобных. И очень сомневаюсь, что покупателю не все равно, где покупать. Чего ему уходить?

22

Е.Ю. написал(а):

Чего ему уходить?

Обычно уходят не по своей воле...

23

Екатерина Викторовна написал(а):

А я даже ни разу там не была))

Когда у нас рядом с домом появился Ашан, другие магазины для меня уже практически перестали существовать. Продукты, одежда, обувь, посуда, любые аксессуары, строительные материалы, хозтовары покупали практически только там. Единственная проблема была - дотащить всё купленное домой  %-)  И я его легко переносила - там не было духоты за счёт масштабов. Ту же Икею я не смогла пережить - выскочила минут через 10. А в Ашане могла ходить часами - и ничего. Очереди, конечно, утомляли, но не каждый же день мы там закупались... И цены были значительно ниже, и всегда всё свежее за счёт огромного оборота.

Онлайн тоже иногда покупала и покупаю - цены, конечно, выровнялись с другими магазинами, но тем не менее всё равно иногда есть то, чего нет у других. И собственная продукция на уровне. А какая там была выпечка (в те времена, когда я её покупала)!

В общем, каким бы ни был Ашан сейчас, мне не нравится, что его выжали из страны. Всё, что приходит вместо ушедших, всегда бывает на порядок хуже тех, что ушли.

Отредактировано Соня (2024-10-26 13:23:19)

24

Соня написал(а):

Обычно уходят не по своей воле...

Подпись автора

    Запасной аэродром

Я про покупателей. Ашан уходит по политическим мотивам, марка уходит.
В домовом чате недавно писали, что Ашан на Красносельской, куда, видимо, многие ездили из дома, закрывается на 2 года. Стало быть, просто здание на реконструкцию.
Я бывала в живом магазине в Сергиевом Посаде. 2 этажа, просторно, огромно. Но я в любом магазине теряюсь и чувствую себя некомфортно, так что мне нечего сказать хорошего в его адрес. А онлайн все одинаково, мне кажется. У Глобуса тоже есть собственное производство, и он тоже, кстати, может уйти. Но это же одни названия. После ухода Утки как-то уже все равно

Отредактировано Е.Ю. (2024-10-26 13:44:47)

25

Е.Ю. написал(а):

2 этажа, просторно, огромно.

Вот я почему-то не люблю, когда 2 этажа. Потолки ниже, дышать тяжелее. А когда один, воздуха много, если грамотно организован воздухообмен.

В нашем Ашане (одноэтажном) была большая часть именно Ашан, с самообслуживанием, а рядом, в том же помещении, были небольшие магазинчики, типа чая, украшений, аптеки, какие-то оригинальные сувенирчики для подарков  и пр. Не огромные секции с одеждой и прочим, а именно магазинчики, куда очень приятно заглядывать - они тоже были просторными и свободными, один-два человека одновременно заходят, даже в аптеке не более пяти человек обычно. Плюс широкие проходы с лавочками и "пальмами" :), лотки с мороженым, свежими соками, несколько кафешек со столиками прямо в общем пространстве, вкуснейшие большущие хлебцы, которые готовят прямо при тебе, горячие (такие только в Ашане видела) - в общем, какой-то город под крышей, в котором лично мне было комфортно и интересно. И в зоне самообслуживания тоже очень широкие проходы везде, никакой толкотни.

По такому принципу устроены многие крупные торговые центры, но только в Ашане я чувствовала себя комфортно, в других местах мне было тесно и бестолково.

В нашем районе каждый раз, когда кому-то были нужны подарки (индивидуальные или на класс), первым делом рассматривался Ашан. В том числе и из-за комфортности покупок (не считая очередей в кассы - вот с этим ничего нельзя было сделать, хотя касс вроде было больше 40 и обслуживали очень быстро). И хотя я уже давно ничего в оффлайновом Ашане не покупала, мне грустно из-за его ухода почти так же, как было грустно, когда ушёл Квелле - тоже мой основной "магазин" для покупки одежды многие годы. Именно из-за длинной и хорошей истории взаимоотношений.

*Пишу это, сидя на детском кресле на колёсиках, купленном в Ашане лет 20 назад за какие-то совсем смешные деньги, по цене табуретки :) Посидели в магазине и не хотели вставать - так было удобно. Купили тогда 2 штуки на кухню именно из-за цены, думая, что их хватит максимум на пару лет, больше не выдержат - на них же планировали сидеть совсем не дети. Ан вон как получилось...

26

Соня написал(а):

В общем, каким бы ни был Ашан сейчас, мне не нравится, что его выжали из страны. Всё, что приходит вместо ушедших, всегда бывает на порядок хуже тех, что ушли.

У франшизы всегда всё лучше, чем у тех, кто даже знаки препинания в названии бренда расставить не может правильно.  :suspicious:

27

Да никуда они не уходят. Официальная пресс-служба Ашана опровергла эти слухи. Их с 22 года уже несколько раз "продавали".

28

Поживём - увидим...

29

Ну, по крайней мере, доставка из Ашана работает

30

Это хорошо :rolleyes: