Заказываю в этом магазине около года, после того как в Утконосе началась перестройка. Из хорошего:
1. Добрался до скидки 6% на каждый заказ
2. Есть неплохие скидки на товары. Например, сейчас взял стиральный порошок Персил со скидкой 40%
3. Обычно доставляют в указанное время, иногда конечно случаются и задержки. Например, под новый год опоздали.
4. Ассортимент - в принципе, то что нужно для домашней готовки все есть
Из плохого:
1. Нет доставки в субботу
2. Часто не работают в праздники

Например из прошлого заказа отсутствовала 1 позиция - носки. Были заменены на аналогичные лимоны, ну лимоны они и в Африке лимоны, тем более положили какие-то другие и дешевле. Видимо они различаются страной, т.к. заказывал Турцию, а привезли ЮАР. По телефону говорят. что все, что есть на сайте есть в наличии.
Насчет носков позвонил - сказали возможно пересортица, потому и не положили. Почему не предупредили - сказали, что заказы собираются ночью и звонить не совсем правильно в 4 ночи.
По работе с Утконосом отмечу, что тоже не всегда все из заказанного привозили и были в чеке отметки, что этот товар отсутствовал.
Насчет водителей не знаю, мне всегда один и тот же привозит. Уже в лицо его знаю, Яков зовут. Скорее всего какое-то разграничение у водителей по районам доставки. Вот что еще, из окна увидел, что доставляется товар на микроавтобусе. То, что было замороженное и охлажденное (мясо например), водитель сказал что возят в термоконтейнерах и даже любезно предложил спуститься к машине, чтобы развеять мои сомнения. Хотя сомнений то и не было, замороженные овощи и котлеты были в идеальном состоянии, охлажденная курица реально охлажденная, т.е. по температурным режимам доставки нареканий нет никаких.

Самый любимый интернет-магазин. Заказываем часто, набираем вместе с соседкой до нужной суммы для бесплатной доставки и никуда идти не приходится.
Очень хороший ассортимент, очень много скидок постоянно по акциям, особенно меня-сладкоежку, радуют большие скидки на сладости.
Вобще пока ни одной замены не было, привозили все так, как заказывали. И персонал очень приветливый, люблю, когда клиентов ценят. Пока все нравится, надеюсь, не испортятся, будем заказывать дальше.
Чуть не забыла!! Если бы они сделали еще доставку в тот же день - было бы прекрасно.... Единстенный минус у них.

Ну рискнула я. Заказала на понедельник. Как приедет - отпишусь.

Забавно, но моя дочь тоже вчера заказала Продукторг на дом. И доставка тоже на сегодня, только на вечер.      Я ей показала магазин, они решили, что им тоже надо. Курьер возил тот же, что и мне. Яков. Хотя я на севере, дочь на северо-западе. Им тоже все привезли, все в порядке. Только не оказалось какого-то мяса в наличии. Теперь у детей полный холодильник еды, и запас еды для кошки. Им тоже вполне понравился ассортимент. Цены, конечно, высоковаты. Но персилом и они не стали брезговать. Купили себе мешочек 

Сегодня увидела конкурс в их группе https://vk.com/producttorg
дарят 1500. Как думаете, чтоит или нет участвовать?

пару раз выигрывала сертификаты в ресторан))) По идее, если заказать нужно, то почему бы и не сфотографировать и не выложить, денежка лишней не бывает

Пошла почитала условия... Многовато хотят за "возможность выиграть"...  ИМХО, перебор... За участие могли бы сделать скидку, хотя бы разовую, а лучше постоянную процентов 10....

Первый раз они звонили, второй нет. Письмо тоже вроде не приходило. Там в личном кабинете на сайте можно информацию посмотреть.

Я написала, что замен не нужно, поэтому звонков и не ждала. Они отзвонились только перед выездом на мой адрес, уточнили, туда ли едут

Соня если чего-то нет в наличии, то звонят.

Всё привезли, по договорённости намного раньше намеченного интервала. Но сначала пришла смс-ка с именем и телефоном курьера, интервалом, в который он должен приехать, но ни слова о том, что это за магазин, сколько платить или хотя бы какой номер у заказа. А у меня два заказа на сегодня на один  и тот же интервал Сидела и чесала репу - кто же из них прислал смс-ку? Видимо, Продукторг думает, что он такой единственный, ни с кем его не перепутаешь

Потом всё-таки выяснилось, что смс-ка от них, так что если в день заказа вам придёт подобная смс-ка - значит, она от Продукторга

Забавно были упакованы тарелки: в газетки! А потом обмотаны скотчем Давно такого не видела

Соня, я думаю они в курсе. Они точно пасут утку... Поэтому и активизировались.  У них, конечно, ресурсы не те. Но если дела пойдут, то вполне могут приподняться на очередной уткиной глупости...

Вот такое письмо сегодня получила из Продукторга. Нас читают... и даже цитируют.))
Михаилу Степанову хочу передать спасибо за его магазинчик!   Пусть магазинчик не идеален и я в нём не частый покупатель, но магазинчик мне нравится. Там всегда идут навстречу и не делают вредностей (как в Утке). И курьеры у них не роботы, а приветливые и искренние люди.
Хочу передать спасибо водителю Андрею за его вчерашний визит ко мне. Заказ был доставлен полностью, вовремя и отлично упакован.
Магазинчиком я довольна. Рекомендую тем, кто ещё не с нами!    

Отредактировано Ирина St (2015-05-06 08:30:23)