Ха, а у меня есть продолжение   

Сегодня утром звонок на мобильный.. магазин КупиТарелку  .. "Насчет Вашего заказа... "  Вежливо объяснила, что отказалась еще пару недель назад, положила трубку.. Долго смеялась. По крайней мере, они попытались. Хоть и через три недели после заказа. 

Магазин MrDom. http://www.mrdom.ru/

Позиционирует себя, как гипермаркет.  Сделала заказ на посуду+мелкие вещи по хозяйству. Общая стоимость заказа около 6 тысяч рублей. Перезвонили сразу, подтвердили заказ и дату доставки (надо сказать, у них она не быстрая даже по Москве, через два-три дня). На следующий день отзвонились, выяснилось, что половины моего заказа в наличии нет. Отказалась от всего заказа.

Еще через несколько дней все-таки решила заказать снова, в каталоге был редкий товар. Заказ получился на 3700 (4 позиции). В пятницу заказала, сразу отзвонился оператор и предложил подтвердить заказ после ответа поставщика. Согласилась. В воскресенье, после звонка оператора заказ подтвержден... Вторник... звонок оператора - из 4х позиций отвалилась одна (корзина похудела до 2000 р.), поскольку оставшиеся все еще были интересны - заказ оставила. Сегодня среда, приехал курьер. В заказе было одно блюдо - по каталогу магазина диаметр блюда был 27 см... Когда мы вынули из коробки вовсе не блюдо, а десертную тарелку, размером 21 см (!) - удивились вместе с курьером...

Магазин разрешает частичный возврат товара, поэтому тарелка уехала обратно на склад.. Поскольку оставшиеся две (!) позиции все еще представляли для меня интерес, я их выкупила. Результат моей покупки 1500 рублей, из которых 300 я заплатила курьеру!  Кстати, курьер сказал, что такие ситуации сплошь и рядом. Часто привозят не то, не в том количестве и так далее.

Вывод: больше я в этот магазин не пойду и друзей не отправлю... По жизни хватает неожиданностей, поэтому играть в лотерею с интернет-магазинами я не хочу...

Отредактировано Mams (2015-04-29 15:44:57)

Соня, я поправила и сайт добавила. Действительно так будет лучше.

Я тоже думала, что магазин неплох. Ассортимент хороший, большой. Я не сразу обратила внимание на то, что оператор по телефону сказала - мы ждем подтверждения от ПОСТАВЩИКОВ... То есть либо у них нет своих складов, либо есть, но небольшие. Отсюда все накладки. Сами понимаете, нет гарантий, что со складов товар не ушел давно... Нет четкого отслеживания наличия.  Отсюда вот такие накладки.

Они же сами потеряли деньги. Я была готова им отдать в четыре раза больше, чем в результате отдала... Причем, они не предложили мне подождать, когда появится.. То есть они никак не влияют на эти самые склады.. Понятия не имеют, что и когда туда поставляется. 

То есть магазин - банальный посредник... Без обязательств... Неприятно.

Отредактировано Mams (2015-04-29 15:50:48)

Мне не понравилось у них сливочное масло. 81% жирности... Это не масло, а значит, велика вероятность добавки растительных жиров...  Цены на молоко слегка завышены.

Чуть выше моя сказка про магазин http://www.mrdom.ru/... Сегодня случайно туда попала, не посмотрела куда ведет ссылка с яндекса. И увидела вот что:

Все разделы в магазине закрыты, остался только раздел распродажа... Результат плохой работы магазина на лицо - магазин закрыт. Думаю совсем. Ну или бизнес продают... Посмотрим, что дальше будет.

И еще одна обломина... Магазин  posuda.ru. Вот совершенно неожиданно для меня. Обычно там все, что нужно покупала без проблем. В этот раз начудили по полной.

Заказ сделала в прошлую пятницу (на секунду, получилось на 15 тысяч, вдвоем с дочкой заказали), только в воскресенье изменился статус "заказ на сборке".  Доставку указала на 30,09. Вчера смотрю - ничего не изменилось, никто не позвонил. На сайте есть "электронная девушка", спросила у нее. В результате разговора выяснилось, что почему-то менеджер указал доставку на 1 октября. Должен был позвонить - не сделал этого. В результате проверки заказа (он-лайн, я ждала оператора) уменьшился заказ на 2 тысячи. Я согласилась с доставкой на первое, сегодня смотрю, заказ стал еще на 3 тысячи меньше. Позвонила в магазин, говорю, куда делось? Отвечают - ждали доставку с других складов, не дождались! И убрали то, чего нет на их складе. Опять же - заказывала только то, что у них числилось в наличии...  В результате из 36 заказанных тарелок - осталось 12... Из 6 чашек - 1.... Вот как, интересно, они себе думали, я соглашусь принять это количество? Опять никто не позвонил, не спросили, мне надо вот так или решим проблему иначе?

В общем, от заказа отказалась, сижу расстроенная. Теперь вообще не знаю, где искать нужные тарелки, чашки и так далее... Магазин уходит в минус, а жаль. Хороший был магазин...

Отредактировано Mams (2015-09-30 16:53:18)